Guides touristiques : "Les clandestins envahissent les villes et ruinent la profession. Les ministres interviennent

L’Association Nationale des Guides Touristiques (ANGT) a pris une position ferme contre ceux qui exercent la profession illégalement dans toutes les villes d’Italie. Comme on le sait, la profession de guide touristique en Italie est soumise à une qualification spéciale qui s’obtient après un examen précis et pas facile, et l’exercice de la profession ne peut être effectué que par des professionnels qualifiés. Et pourtant, malgré cela, de nombreuses personnes non autorisées sévissent dans les villes d’art, les centres historiques, les musées, les parcs et les stations touristiques, causant des dommages économiques à l’entreprise et aux touristes eux-mêmes (qui risquent de payer pour un service médiocre).

"Malheureusement, nos principales destinations touristiques, explique Adina Persano, présidente de l’ANGT, dans une note, sont désormais envahies par des groupes dirigés par des squatters de toutes nationalités, qui affichent des cartes non valables et se font passer pour des guides agréés. Le problème se pose surtout dans les grandes villes, où s’est installé depuis un certain temps le phénomène des visites gratuites, c’est-à-dire des visites de groupes effectuées par des guides qui souvent n’ont pas les qualifications requises, et mises en place par des organisations qui offrent des visites gratuites sur le papier, mais dont le gagne-pain est basé sur un système d’offres, de sorte que les touristes paient le service avec une offre s’ils sont satisfaits de la visite. En outre, l’exercice abusif de la profession, soulignent les guides de l’ANGT, crée également un préjudice à l’État sous la forme d’un manque à gagner en termes d’impôts et de cotisations de sécurité sociale.

“Les guides touristiques, poursuit Adina Persano, en raison de la particularité de la profession qu’ils exercent, sont présents de manière quotidienne et capillaire dans les lieux les plus fréquentés par les touristes de toutes origines, qui coïncident avec des cibles sensibles. Les guides touristiques agréés sont non seulement un élément de légalité dans la défense et la protection du patrimoine artistique d’un pays, mais ils sont souvent allés bien au-delà de cette tâche. Je rappelle que récemment, au musée du Bardo à Tunis, un guide touristique a sauvé la vie de nombreuses personnes : il a pu le faire non seulement grâce à son courage, mais surtout grâce à la connaissance spécifique des lieux que lui conférait sa profession particulière et spéciale”.

Les guides de l’ANGT demandent donc aux ministres compétents (tourisme, intérieur, patrimoine culturel) de faire preuve d’une grande vigilance car, rappellent-ils, le malaise est très grand et il en va de la sécurité des touristes comme du respect des professionnels. Nous rappelons, conclut M. Persano, que la sécurité est un intérêt général impératif de l’Etat. Nous demandons donc au gouvernement de lancer au plus vite cet appel en faveur des guides touristiques : “N’utilisez pas de faux guides, ne vous laissez pas guider par ceux qui n’ont aucun titre à le faire, n’achetez pas de visites guidées ou irrégulières qui peuvent être préjudiciables à la protection et à la valorisation de notre patrimoine et de notre culture, en appauvrissant les vrais professionnels du tourisme”".

Guides touristiques : "Les clandestins envahissent les villes et ruinent la profession. Les ministres interviennent

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