Impliquer le public pour définir la "phase 2". L'approche du Musée diocésain tridentin

Comprendre les attentes du public et ce qu’il considère comme important pour visiter le musée en toute sécurité afin de mieux planifier la “phase 2”. Telle est l’approche du Museo Diocesano Tridentino (Trente), qui a lancé ces dernières heures un questionnaire destiné aux visiteurs afin de comprendre comment s’orienter et s’organiser au mieux avec les mesures de sécurité lorsque, à partir du 18 mai, les musées rouvriront leurs portes.

"Le public est invité à s’exprimer sur des sujets tels que ses priorités à la fin des mesures restrictives (voyager, faire du sport, voir sa famille et ses amis, visiter des expositions et des musées, aller au restaurant, aller chez le coiffeur, faire des promenades en montagne, faire des achats dans les magasins), l’opportunité de rouvrir les musées le 18 mai, et bien sûr les mesures de sécurité: les visiteurs sont interrogés sur l’utilité de prescriptions telles que la mesure de la température, les gants jetables, les quotas de visites, l’espacement des pièces, les masques obligatoires, l’auto-certification. Enfin, le Musée diocésain tridentin demande également aux visiteurs leurs préférences en matière d’horaires, de réservations et de paiements en ligne, et conclut par une question ouverte sur ce que le public souhaiterait que le musée fasse pour ses visiteurs.

En résumé, Trente fournit une indication utile qui pourrait être appliquée à grande échelle pour mieux comprendre comment le public aimerait voir les musées lorsqu’ils rouvrent leurs portes. Cependant, le musée diocésain de Trente a toujours été très actif pendant les semaines de fermeture, avec diverses initiatives en ligne et la campagne d’abonnement, avec la carte annuelle qui, au prix de 12 euros, donne droit à une entrée illimitée au musée et aux expositions pendant 12 mois, ainsi qu’à une réduction de 10 % à la librairie et sur les initiatives payantes. L’idée du musée est de “ne pas se perdre de vue” pendant la fermeture : “pendant cette période de fermeture forcée”, peut-on lire dans une note, “le musée continue de vivre et de communiquer avec son public par le biais d’Internet, un média qui nous permet d’entrer dans les maisons et de partager des contenus, des réflexions et des idées”. Et pour ce qui est de la réflexion, on ne peut pas dire que le musée du Trentin n’en ait pas donné.

Sur la photo : la salle des sculptures en bois du musée diocésain tridentin.

Impliquer le public pour définir la "phase 2". L'approche du Musée diocésain tridentin

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