Le Louvre introduit un numéro fermé sur les entrées. Sortir de la culture du chiffre

Le Louvre instaure un contrôle des entrées et devient de facto un musée à portes fermées. L’institution vient d’annoncer ses résultats pour 2022: 7,8 millions de visiteurs dans l’année, en forte hausse par rapport à 2021 (+170%), mais toujours en baisse par rapport à 2019 (-19%). Pour le musée parisien, ce résultat “confirme à la fois la très forte attractivité du Louvre et le retour rapide des visiteurs depuis la levée des restrictions liées à la crise Covid-19”. Ainsi, après un premier trimestre 2022 encore affecté par l’impossibilité de se rendre dans certaines zones, les chiffres de l’été, de l’automne et de l’hiver 2022 illustrent une dynamique très positive".

Toutefois, le Louvre fait savoir qu’il n’ y aura pas de retour aux chiffres antérieurs précisément parce que la limitation des entrées instaurée en juin 2022 sera pérennisée, et ce afin de favoriser le confort des visiteurs et de garantir de meilleures conditions de travail à ses agents. Il s’agit d’une limite journalière de 30 000 billets disponibles, combinée au système de réservation par créneaux horaires recommandé afin de mieux répartir le nombre de visiteurs sur la journée.

“J’ai décidé, en accord avec l’autorité de tutelle, d’instaurer une limite de 30 000 entrées quotidiennes, alors que nous dépassions parfois les 45 000”, a déclaré la directrice Laurence des Cars dans une interview accordée au Journal des Arts. Il est difficile d’offrir un bon confort aux visiteurs quand on dépasse cette limite de 30.000 visiteurs. Pour moi, fondamentalement, le temps passé dans le musée doit être un temps agréable“. Pour y parvenir, le nombre global de visiteurs est une question secondaire, selon Laurence des Cars. ”La mise en place de cet indicateur, ajoute la directrice, nous amène à une fréquentation annuelle comprise entre 7,5 et 8 millions d’entrées. C’est une petite révolution, je suis la première directrice du Louvre à appeler à la maîtrise de la fréquentation, qui ne doit d’ailleurs pas être la seule mesure du succès. Il faut sortir de la culture du chiffre et trouver un équilibre pour favoriser la rencontre entre le public et les collections du Louvre".

La limitation se fera par le biais du système de réservation en ligne, qui permettra de gérer les flux et de garantir unaccès immédiat à ceux qui ont réservé à l’avance, tout en maintenant la possibilité pour un certain nombre de visiteurs d’entrer dans le musée même sans réservation. Toujours dans le but d’améliorer l’expérience des visiteurs, le Louvre a rétabli la visite nocturne le vendredi (fermeture du musée à 21h45 au lieu de 18h les autres jours). Enfin, le directeur a également annoncé que le Louvre réfléchit à la possibilité de prolonger l’ouverture jusqu’à 19 heures, dans le but de modifier les habitudes de visite du public qui, par exemple, peut décider de se rendre au musée à l’approche de la fermeture et de rester au Louvre pour terminer la soirée, en assistant à une conférence ou à un concert à l’auditorium.

Le Louvre introduit un numéro fermé sur les entrées. Sortir de la culture du chiffre

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