今天下午,特伦托科学博物馆(Muse)的一则公告引起了CGIL 的猛烈抨击。发生了什么事?8 月 24 日,特伦托科学博物馆在 Facebook 上重新发布了去年 2 月的一则公告,该机构在公告中邀请人们加入志愿者行列,截止日期为 9 月 1 日。 要求:至少年满 16 周岁,能够独立前往博物馆,有可能在博物馆工作一段时间:至少年满 16 周岁,能够独立前往博物馆,能够从事至少 6 个月的志愿者工作,有参与的愿望,良好的团队合作能力,以及对探索和知识的渴望。所有这些都将换来至少连续 5 个小时的餐券、交通费用报销(公共交通或私人交通,如果没有公共交通连接)、保险、T恤衫和徽章以及合作证书。
然而,公告一出,就引起了用户的愤怒。一些人指责 “团队合作 ”一词(因为作为自愿者,假定一个人并不 “工作”),另一些人反对像科学博物馆这样规模和重要性的机构寻求志愿者而不是求助于专业人士,还有一些人认为,“团队合作 ”一词的含义与 “工作 ”一词的含义不符。还有人反对像科学博物馆这样规模和重要性的机构寻求志愿者而不是专业人员,还有人指出博物馆已经失去了 92 名曾经在那里工作的导游,他们现在已经不在那里工作了。
对于这些批评,缪斯博物馆在同一篇文章中作出了明确的回应。“该机构写道:”这是关于志愿者的贡献,他们愿意提供自己的时间,因为他们好奇、感兴趣,愿意了解更多我们在博物馆中处理的主题,愿意提供自己的贡献,愿意在空闲时间将自己置于危险之中。因此,他们免费提供自己的时间,没有固定的规则或预先确定的时间表,在此期间,他们与缪斯博物馆的工作人员一起工作:从不独自执行替代任务,也从不承担有偿工作人员的责任。在文化机构和博物馆工作的志愿者,无论执行何种任务,都会参加各种各样的活动,所有这些活动的主要目的都是参与和分享。这样做的目的是为了让自己更亲近博物馆,让自己成为博物馆的主人,并将博物馆视为属于社区的资产。志愿者们出于热情参与我们的研究活动,有机会与我们的博物学藏品进行互动,在社交和活力的环境中(如他们参与的活动),与正式负责博物馆活动和运营的专业人员合作,而绝不是取而代之。因此,问题不在于取代博物馆 250 多名工作人员的职能,而在于创造一个完全符合开放、包容和服务社区理念的参与空间。这是博物馆使命的核心标准"。
还有人将缪斯博物馆与那些依靠志愿者贡献或无偿工作的小型博物馆相提并论,比如德鲁塔陶瓷博物馆(Deruta Ceramics Museum),它提供了一个无偿的馆长职位,这一案例成为了全国的头条新闻。“该机构为自己辩解道,”将缪斯博物馆贬低为一个小型的志愿者博物馆是对事实的不承认,也是对德鲁塔博物馆荒唐事件的不承认,当地政府曾宣布竞争’志愿者’馆长一职。帖子中引用的参考文献清楚地表明,正是因为认识到德鲁塔陶瓷博物馆如此重要的博物馆的任务和工作强度,整个文化界都认为这一提议是无稽之谈"。
缪斯最后说:“回到我们的博物馆,不要再玩简单的键盘游戏,”“我们应该记住,它在国内和国际上都是一个重要的机构,在数量上也是如此:它创造了数百个工作岗位,吸引了数百万游客,为特伦蒂诺地区带来了明显可观的经济附带利益。那些对此不屑一顾的人应该去看看我们的社会资产负债表,以了解我们在说什么”。
特伦蒂诺公共基金会(CGIL Funzione Pubblica Trentino)的斥责正是从导游这个话题开始的,它逐点回应了缪斯的辩护。“工会在一份说明中写道:”面对 92 名离开博物馆的’散居’导游,我们认为缪斯在其最近的文章中使用的措辞是不可接受的。我们认为 Muse 在其最近的帖子中使用的措辞是不可接受的。这些措辞很重,而且没有对某些劳动政策进行反思,而这些政策随着时间的推移已经证明是失败的,就像多年来受到 FP CGIL 广泛谴责的那样。该职位对志愿者的定义是:“免费提供自己的时间,没有固定的规则和预定的时间 表,在此期间与缪斯的工作人员一起工作 ”的人。因工作外包而在很大程度上依赖于合作社的工作人员,他们正式签订的是非全时合同,但实际上,他们必须周周全时工作,周周零时工作。他们的工作量根据博物馆的需要而增减,除非临时通知,否则无法确定轮班。他们没有预先确定的工作时间(由于 Muse 的组织选择),被要求在没有固定规则的情况下工作,也就是说,根据 Muse 的说法,他们具有志愿者三个特征中的两个。不过,他们也领取报酬。报酬微薄:平均 800 欧元,尽管他们拥有学位、硕士学位和外语口语。为什么工资这么低?因为前面提到的朗切(Ronchey)法被利用了,在招标中加入了合同条款,使博物馆多年来用于执行科学传播和教学任务的知名专业人员感到羞愧。
“特别规定”,CGIL 继续说,"在 CGIL 的强大压力下,承认相对于 CCNL Federculture 的规范性经济待遇,但却贬低了这一努力,指定的级别与所要求的任务不符:导游(根据规定,他们必须有大学学位,至少懂一门外语)被认定为 B2 级,即专业文凭即可胜任的专业级别。但是,如果缪斯要求提高工作人员的级别,那就等于轻视了志愿者的问题。
“我们希望,”工会继续说,“某种模式不会在特伦蒂诺博物馆扎根,因为在特伦蒂诺博物馆,外包问题必须得到彻底解决和克服,因为这对工作人员是极大的伤害。我们曾多次要求博物馆和省政府考虑是否应该重新整合导游和教学服务,博物馆在从旧的自然历史博物馆搬迁到现址的过程中,”利用 “了导游和教学服务,通过彻底改变视角和活动计划,向越来越多的公众开放。教育部门是这一创新的主要设计者,从过去几年的社会预算中也可以推断出这一点。因此,正如缪斯女神所言,将教育服务降级为附属服务是不可接受的。更何况,该组织已经与在其地区办事处担任导游的一些工作人员建立了内部良性合同关系”。最后,CGIL 的说明总结道:“’正常’的标准是缪斯博物馆在 Facebook 上发布的信息中定义的’正常’,在这一事件中,一个对特伦蒂诺地区具有相当重要战略意义的著名文化组织明显缺乏专业认可,这一点仍有待理解”。
图片:缪斯博物馆。博士图片来源:Matteo De Stefano
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| CGIL 攻击特伦托博物馆:"寻求志愿者而非专业人员"。 |
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