“将旅游业列为国家和国际政治议程的优先事项”:这是 11 月 13 日至 15 日在佛罗伦萨举行的七国集团峰会上各国代表签署的最后文件中前所未有的一段话。长期以来,旅游业 一直被认为是无足轻重的东西,是那些热衷于花天酒地的人的事,而如今,在服务业取代制造业的社会中,旅游业 似乎正在全球经济运动中扮演着应有的角色。这是意大利、加拿大、法国、美国、日本、德国和英国这七个世界上工业化程度最高的国家首次在一次机构峰会上专门讨论这一主题。另一方面,G7 成员国在 2023 年接待了全球 43% 的游客,占全球出境游客的 41%,这些数字让人们认识到 “我们作为主要旅游目的地和客源市场集团的作用和责任”。巴西、埃及、印度、沙特阿拉伯、经合组织和联合国世界旅游组织代表团以及欧盟代表团也应邀出席了此次会议。
达妮埃拉-桑坦切(Daniela Santanchè)部长在上周的会前会议上召集了意大利旅游部门的所有领导,之后她组织了七国集团会议,向杰出的外国嘉宾展示了意大利的两张面孔:艺术之都佛罗伦萨,以及锡耶纳乡村中世纪风貌的小村庄蒙特里吉奥尼(Monteriggioni),它拥有城墙和八座塔楼的城堡,因一款以这里为背景的电子游戏而闻名于世。在许多孩子的印象中,这只是某个创意人士的奇思妙想,但其实这里是一个真实存在的地方。部长曾多次表示,我们的目标必须是去季节化,将大量游客从如今已经非常受欢迎的旅游目的地引向像这样的村庄所代表的广义意大利。她非常推崇以弗朗西瓦之路(Via Francigena)等为代表的慢旅游:"一旦七国集团会议结束,我将在周末从皮耶特拉桑塔(Pietrasanta)徒步前往卢卡(Lucca)。
国际峰会的车队从佛罗伦萨出发抵达蒙特里吉奥尼,他们乘坐的是专为这种旅游体验而设计的列车:复古风格的超豪华度假列车,列车名为 “Dolce Vita ”绝非偶然。“旅游部长达妮埃拉-桑坦切(Daniela Santanchè)说:”如果说旅游业首次成为七国集团经济的中心,那要归功于意大利,这是一场全意大利的胜利。现在已经没有退路了。相反,我们必须向前看,面向未来,七国集团政府通过的第一份关于旅游业和人工智能的文件也证明了这一点"。
会议结束时,七国集团(G7)旅游部长们通过了一份文件,正式确定了他们的共同意愿,即传播旅游业对可持续和包容性发展的益处,加强人的因素,利用数字化和人工智能。更具体地说,七国集团部长们重申,他们打算根据联合国 2030 年议程促进旅游业的可持续发展,最大限度地发挥旅游业的积极作用,并管理旅游业对当地社区和环境的外部影响。七国集团部长们关注的要点是,承认人力资本 是 旅游生态系统中的一个 重要因素,职业需要技术和横向技能,如沟通和灵活性,以及改善劳动力培训,重点是与可持续旅游业和新技术相关的技能。
议程的核心还包括采用人工智能等数字技术,将其视为旅游业向创新和可持续方向发展的基本载体,同时不忽视信息技术安全和数据保护,防止虚假评论等滥用行为。他在乌菲兹美术馆举行的新闻发布会上说:“我们也讨论过评论问题,”他说,“我们正与意大利的行业协会一起向前迈进。我记得已经有了我们必须遵守的欧洲法律,但我们决心了解如何在意大利更好地进行监管。每个人,”他承认,"都可以对一家酒店或餐厅发表他们认为合适的意见,但我们必须保证这个人去过那里,因为我们知道,评论是打包出售的,我们不希望它成为不公平竞争的工具。我希望我们能尽快就此达成共同立场。虚假评论不可能决定我们公司的生死。
该文件指出,考虑到通过技术和商业溢出效应产生的直接和间接影响,据估计,如今在人工智能领域投资的每一欧元可产生高达三倍的回报。“然而,这些收益的很大一部分集中在拥有先进数字基础设施的国家,这凸显了结构性投资和有针对性的经济激励措施的必要性,特别是对中小型企业而言,这样技术发展才不会导致无法弥补的差距,只有利于最大的参与者。”
“我们承诺 ”是最后文件中的另一段话,“各级政府将与私营部门、当地居民和其他利益攸关方密切合作,支持向以人为本、管理完善和平衡的旅游业发展模式转变。我们强调必须采取有效的管理措施和协调的政策行动,并在各级提供充足的资源”。受佛罗伦萨记者关于过度旅游问题的启发,她说:“没有太多的旅游。相反,必须更好地管理流量。游客过多不是问题:在某些城市,我们只需要了解如何管理客流。我还记得大流行病期间的荒凉”。最终的官方文件中没有’过度旅游’一词,但谈到了旅游 产品的去季节化和多样化。
佛罗伦萨的日子》揭示了佛罗伦萨市中心的一种普遍现象,有些人把房子租给游客,但又不想浪费时间等他们来开门,于是就采用了一种输入密码或把钥匙放在小盒子(钥匙盒)里的方法,小盒子用挂锁钩住把手或钉在墙上。正如我们去年 7 月所展示的那样。桑坦切部长称其为 “丑陋的”,但除了礼仪问题外,它还提出了安全问题,因为根据法律规定,客人到达时必须亲自确认身份。而这一工具显然绕过了这一程序。因此,他将与内政部长 Piantedosi 讨论这个问题。
在意大利主办七国集团(G7)旅游会议期间,联合国旅游组织授予 圣卡西亚诺德巴尼村(锡耶纳)“最佳旅游村 ”称号,这是对我国的进一步认可。该奖项旨在表彰那些以旅游业为当地文化和传统的守护者、弘扬多样性、提供机遇和保护生物多样性的村庄。
San Casciano dei Bagni 位于锡耶纳省南部,与翁布里亚和拉齐奥交界,除了美丽的风景之外,还因其遍布全境的 40 度温泉水而闻名。近年来,该村因发现了一个非同寻常的温泉圣地而成为头条新闻,该圣地的祭坛保存完好。这里发现了 20 多座青铜雕像、1 万枚硬币以及伊特鲁里亚和罗马时代的解剖学祭品,这些发现具有不可估量的历史价值。
本文作者 : Andrea Laratta
Giornalista. Amante della politica (militante), si interessa dei fenomeni generati dal turismo, dell’arte e della poesia. “Tutta la vita è teatro”.免责声明:本篇意大利语原文的中文翻译由自动工具生成。 我们承诺会对所有文章进行审核,但无法保证完全避免因软件造成的翻译误差。 您可以点击 ITA 按钮查看原文。如发现任何错误,请联系我们。