博物馆、虚拟参观都是失败的。意大利人希望享受文化带来的乐趣

虚拟参观以及博物馆提供的数字产品总体上收效甚微。这是意大利文化协会-商业联合会委托Swg进行的一项定量调查所得出的结论，该调查是为了分析所谓的封锁期间的“文化消费 ”情况，在 5 月 18 日至 21 日期间对 1001 名年龄在 18 岁至 74 岁之间的意大利人进行了抽样调查，调查对象的性别、年龄、地理区域和居住城市的大小被选作整个人口的代表。

调查显示（图 1），意大利人看电视（在家庭隔离期间活动增加了 47%）、看书（+14%）和听音乐（+7%）的比例增加了，而看漫画（-27%）和杂志（-10%）以及听广播（-6%）的比例减少了。报纸略有下降（-1%）。阅读数字内容的人数大幅增加（图 3）：33%的人比过去更经常阅读数字报纸，如果阅读杂志，这一比例将上升到 34%，甚至有 18%的意大利人放弃印刷报纸，转而阅读数字报纸（17%的人阅读杂志）。纸质图书的使用率更高（61% 的人只阅读纸质图书），8% 的人从纸质图书转为数字图书，18% 的人比过去更经常阅读数字图书。

图 1 - 与文化有关的活动

图 2 - 享受电视内容的方式

图 3 - 转向数字阅读

如果说数字阅读做得很好，那么网络文化则是一个真正的失败（图 4）：90% 的人以前都不喜欢网络文化。图 4）：90%以前不在线观看戏剧的人继续不在线观看（只有 6%的人观看流媒体节目），83%不习惯观看数字音乐会的人不在线观看（只有 7%的人被说服），而文化节的情况更糟，只有区区 5%的人参加在线活动（在以前从未参加过在线活动的人中：88%的人继续忽视在线数字文化节，7%的人观看电视重播）。那些已经习惯于在线文化活动的人的情况反而更好：在 Covid 之前花钱在线观看文化活动的人中，10%观看了戏剧，28%观看了音乐会，22%观看了文学节（但也有 82%、51% 和 69%的人没有在线关注他们喜爱的活动）。

然而，最糟糕的数字无疑是虚拟参观博物馆和考古遗址（图 5），这是一个真正的失败：只有 4%的人进行了完整的虚拟参观，而 17%的人只是看了一些东西，但并没有太多关注。28%的人甚至不知道网上虚拟参观的存在，51%的人知道但没有使用。

然而，这并不是博物馆的错，相反，博物馆应该坚持开展这类活动。冠状病毒造成的压力实际上极大地影响了人们对文化的期望（图 6）：与 2019 年 12 月相比，希望在文化活动中获得乐趣的人数增加了（+15%），而希望 “放松 ”的人数增加了 14%，希望 “做些与众不同的事情 ”的人数增加了 8%。另一方面，所有希望从文化中提升自我的人的百分比都大幅下降：因此，希望拓宽知识面（-15%）、学习新知识（-11%）、激发智力（-10%）、见识新事物（-4%）、提高技能（-7%）的人的百分比为负数。孔特总理所说的 “我们的艺术家为我们带来了无穷的乐趣和激情 ”是否有道理呢？

图 4 - 数字化现场表演

图 5 - 虚拟参观博物馆和考古遗址

图 6 - 对文化活动的期望

图 7 - 预防措施对参与现场表演的影响

图 8 - 对增加门票假设的满意度

最后一个有趣的方面是门票涨价（图 8）。受访者被问及是否愿意支持提高票价以满足卫生紧急状况下的需求：平均而言，每 10 个意大利人中就有 7 个不接受提高票价，其中芭蕾舞爱好者中的 “死忠 ”比例最高（74% 的人不希望知道票价上涨），而最软弱的是博物馆观众（63%）。

不过，调查也指出了数字媒体对意大利人的重要性。“数字媒体”，Impresa Cultura Italia-Confcommercio 总裁Carlo Fontana 说，“在对我们所有人来说都非常困难的阶段，数字媒体一直是我们的伴侣，它已经证明，如果使用得当，数字媒体可以成为传播文化的绝佳渠道。但有些体验，如现场娱乐，很难通过屏幕来实现。这就是为什么在不影响继续使用数字产品的前提下，我们相信在不久的将来，公众会重新享受现场文化，因为即使在封锁期间，这种愿望也从未熄灭”。

博物馆、虚拟参观都是失败的。意大利人希望享受文化带来的乐趣

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