博物馆中的 “现代社交版 Piazzisti”。塔兰托国家考古博物馆（MArTA）的新闻稿是这么说的，但后来又撤销了，该新闻稿向公众介绍了 "Bellezze al museo“计划，即企业家和有影响力的 ”Estetista Cinica“（别名克里斯蒂娜-福加兹）的巡回活动，她上周末在阿普利亚研究所停留过。简而言之：福加兹开着一辆面包车在意大利巡游，向感兴趣的人提供美容建议，并销售其化妆品公司 VeraLab 的产品，她在社交媒体上的粉丝数量也令人印象深刻（仅在 Instagram 上的粉丝数量就接近一百万）。玩世不恭的美容师 ”开玩笑说，这有点像磨刀匠的工作，只不过她不是在磨刀，而是在向人们解释如何变得更美，如何更好地使用她的化妆品。不过，Estetista Cinica 也是一位艺术爱好者，她的巡回演出在许多博物馆都有三站：安科纳的奥梅罗国家博物馆（Museo Statale Omero）、塔兰托的国家考古博物馆（Museo Archeologico Nazionale）和马泰拉的当代文化博物馆（Museo della Scultura Contemporanea）。
塔兰托的情况特别有趣，原因有三：首先，塔兰托国家考古博物馆是此次参观活动唯一涉及的自治州博物馆。其次，它是 Estetista Cinica 参观的第一家博物馆，参观时需要买票。第三，尽管有影响力的人可以为博物馆提供帮助（如果博物馆也想通过这些人与不同的观众交流，只要是以批判的眼光和创造价值的方式，那就没有错），但阿普利亚博物馆几乎什么都做错了。玩世不恭的美学家 “的想法是：我把自己和我的面包车停在博物馆门口，推销我的产品和建议，作为交换，我购买一批博物馆门票，作为礼物送给我的 ”野鸡"（这是布雷斯奇企业家对其追随者的鸟类学称谓），但只送给那些愿意购买产品的人。显然，MArTA 被这位化妆品影响者的数十万追随者所吸引，接受了这一令人眼馋的套餐，但却没有提出以最起码的策略来构思这一套餐的问题。既然世界上没有哪个博物馆的馆长会把两个非常受欢迎的活动重叠在一起，而会注意保持适当的距离，以避免排队，减少给用户带来的不便，并最大限度地提高参与度，那么把日期强加给博物馆并让博物馆接受也就完全说得过去了。
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因此，日期的选择本身就足以让人了解事件中的力量对比。但博物馆的管理者却做得更糟糕：我们谈论的不是影响者和博物馆之间富有成果的平等合作（除非你想考虑到事件中单纯的数字方面：MArTA 新闻办公室证实，MArTA 从这次行动中获得了 4000 欧元，这是 500 张全价门票的销售总额），而是影响者扮演主要角色，而博物馆仅限于充当布景设计，严格意义上的背景。与此同时，MArTA 决定扮演从属角色：当顾客购买附带赠品的产品时，通常认为价值更高的是所支付的费用，而在这种情况下，由于赠品与名贵礼品挂钩（顾客可能决定无论如何都不使用），因此价值更高。因此，对创业者来说，优势显然是不平衡的。
同样，除了馆长伊娃-德格尔-因诺森蒂（Eva Degl’Innocenti）对 “美 ”这一令人沮丧的概念的陈词滥调之外（“我们向女性介绍一座博物馆，这座博物馆向她们讲述了许多关于女性的知识，我们的做法是采用奥帕卡-萨巴莱达（Opaka Sabaleida）的风格，我们至今仍保留着她那令人惊叹的金妆奁。因为美会让人上瘾，就像好的品味、对身体和精神的呵护一样；美会产生倍增效应，不仅能促进发展，还能为地区发展带来机遇”：这是他能说的最多的一句话），博物馆无法制作任何主题内容，也没有为Estetista Cinica 活动组织任何附带活动。是的，鉴于 “古代化妆品 ”这一主题的广泛性，所需的内容并不多：组织专题导游或对特定作品进行深入研究并不复杂，只需为活动参与者预约即可。在博物馆内组织这样的活动会好得多，这也是因为将 Estetista Cinica 留在博物馆外会让人觉得影响者和博物馆之间存在某种障碍和限制。
相反，将 Estetista Cinica 带进塔兰托国家考古博物馆的大厅（不仅仅是为了习惯性地在 Instagram 上发布照片），并与博物馆的导游一起组织活动，本会是一个有趣的结果，原因有以下几点。首先，这将是打破壁垒的有效方式，并表明遗产可以在多个层面上讨论。其次，在博物馆内组织活动（并向参与者收取门票，或许会有小幅折扣）是一种巧妙的方式，可以赋予参观以真正的价值，而不会让参观博物馆的决定取决于是否利用免费礼物的意愿（不过，必须说的是，鉴于博物馆之夜的巧合以及不可能让所有人在同一天进入博物馆，至少博物馆有先见之明，将免费门票的有效期定为一个月）。现在，我不知道《玩世不恭的美容师》的观众是谁，所以我也不知道这是否与通常参加 MArTA 的观众重合，但如果是不同的观众，也许是被引诱的观众，那么让这位有影响力的人在博物馆内参加一个或多个自然由专业人士主持的关于古代化妆品的导游（或讲座或演示），会有多大用处呢？这样做可以传达这样的理念：去博物馆是一项非常有趣的活动，博物馆里的东西对我们的生活有真正的价值。同时，这也是一种提高公众忠诚度的方式，因为他们可能并不习惯博物馆。反之，从未进过博物馆的用户会决定在某一天利用赠品的机会，也许会看到一连串对他来说没什么意义的展品，而且再也不会看到了。第三，最好是在博物馆内组织活动，这样就不会在价值感的尺度上产生偏差。
对 Estetista Cinica 而言，这无疑是一个巨大的成功（这也是因为其粉丝群非常忠诚，即使活动在塔兰托工业区的一个仓库广场举行，他们也可能会追随），其 "购物即送礼物"的策略与博物馆的名称相结合，无疑增加了其产品的价值。7 月 6 日星期二，Estetista Cinica 出售并赠送了500 张门票，但据新闻办公室告诉我们，仅有 31 人入场（确切地说，是由于博物馆之夜以及 “游客和周末游客的大量涌入”）。如前所述，门票的有效期为一个月，因此入场人数肯定会增加，但很难超过奥美罗博物馆的 50%，而在一周前，克里斯蒂娜-福加齐（Cristina Fogazzi）的面包车吸引了 850 人中的 446 人。因此，第一份公报是正确的，那份被撤回的公报显然是因为使用了一个不恰当的词语来指认企业家克里斯蒂娜-福加兹，尽管这带有讽刺的意味：对博物馆协会来说，这只是在博物馆里请推销员的问题。或者说：博物馆前的推销员。因此，如果对德格尔-因诺琴蒂（Degl’Innocenti）馆长来说，只要在博物馆广场上销售产品，“将商业与促进地方和文化相结合”（同一张纸条上这样写道）就足够了，那么我们建议他们现在就开始工作，下周在阿尔塔博物馆前举办一个 “orrecchiette alle cime di rapa”（萝卜顶部的耳形意大利面）节。当然，至少点一份的人可以获得免费门票。
本文作者 : Federico Giannini
Nato a Massa nel 1986, si è laureato nel 2010 in Informatica Umanistica all’Università di Pisa. Nel 2009 ha iniziato a lavorare nel settore della comunicazione su web, con particolare riferimento alla comunicazione per i beni culturali. Nel 2017 ha fondato con Ilaria Baratta la rivista Finestre sull’Arte. Dalla fondazione è direttore responsabile della rivista. Nel 2025 ha scritto il libro Vero, Falso, Fake. Credenze, errori e falsità nel mondo dell'arte (Giunti editore). Collabora e ha collaborato con diverse riviste, tra cui Art e Dossier e Left, e per la televisione è stato autore del documentario Le mani dell’arte (Rai 5) ed è stato tra i presentatori del programma Dorian – L’arte non invecchia (Rai 5). Al suo attivo anche docenze in materia di giornalismo culturale all'Università di Genova e all'Ordine dei Giornalisti, inoltre partecipa regolarmente come relatore e moderatore su temi di arte e cultura a numerosi convegni (tra gli altri: Lu.Bec. Lucca Beni Culturali, Ro.Me Exhibition, Con-Vivere Festival, TTG Travel Experience).
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