在达里奥-弗朗切斯奇尼（Dario Franceschini）部长的强烈要求下，近四年来我们一直在庆祝所有国立博物馆免费开放的仪式，而在每个月的第一个周日，都会有游客在经过售票处时问售票员：“我们现在该怎么办？有的外国人对衣帽间服务员的 ”早上好 "反应很差，因为他可能更习惯于去迪斯科舞厅而不是博物馆，一想到要花一欧元才能使用这项服务就害怕。也有意大利妇女提出抗议，因为在排队入场时，她看到不同国籍的人排在她前面，于是她认为自己出生在阿尔卑斯山以南，就能获得某种虚幻的优先权。还有人要求用摩托车参观博物馆。有的参观者难以置信地在售票处询问哪些展区可以免费参观，显然他认为自己有权获得一种演示而不是完整的参观。在市立博物馆或私人博物馆，有些参观者习惯了某种参观方式，也会要求免费参观。
这些都是国立博物馆 每个月第一个星期天的 真实故事，我们必须在短时间内把这些故事集中起来想象，才能了解博物馆员工在这些日子里的工作状况，出于几个原因，也许应该重新考虑甚至 完全取消这些日子。首先，只要在每个月的第一个星期天（通常甚至不需要在旅游旺季去参观）去最受欢迎的博物馆之一，就足以体会到群众涌入文化场所所造成的混乱、拥挤、排队和不便。在混乱的情况下参观博物馆是一种弊大于利的体验：文化需要宁静才能得到最好的享受，反之亦然，拥挤的房间、必须在短时间内集中参观、以及无法在理想的条件下参观博物馆所造成的必要的注意力下降，都是对体验产生负面影响的因素。因为，如果参观者不得不与饱和的空间作斗争，如果参观者不得不依靠导游，而导游又不得不在压力下工作，并且因为其他团体的到来而不得不匆忙赶路，如果参观者面对的是不尊重他人的参观者，如果参观者为了进入展厅而不得不在排长队中浪费时间，那么参观者就不可能享受到完整和令人满意的体验。
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| 托马索-蒙塔纳里（Tomaso Montanari）在博客Articolo 9上发表的卡塞塔修道院周日自由活动的照片 |
第二：在周日免费开放期间，承受压力的不仅仅是导游和博物馆经营者。文化遗产本身也饱受拥挤之苦。随着公众人数的大幅增长，以及参观者（通常是首次参观博物馆）对展厅的饱和，展厅中存放的遗产面临的风险远远大于正常参观情况下的风险。卡塞塔宫博物馆（Reggia di Caserta）的例子就足以说明这一点，损坏的危险导致馆长毛罗-费利科里（Mauro Felicori）不得不在免费日限制参观。费利科里在 10 月 3 日《共和国报》上发表的一篇文章中指出：“卡塞塔纪念馆每月的第一个星期天一直是个问题，尤其是在过去两年中，纪念馆经历了一个非常受欢迎和声名狼藉的时期。部长提出的博物馆周日免费的措施是非常积极的，因为它扩大了文化的公众覆盖面，但在卡塞塔，这一措施的管理却很成问题：我们发现自己必须同时保证纪念碑的保护和公共秩序”。诚然，迄今为止，在自由周日期间还没有发生过破坏事件，但这并不能成为低估危险的理由。
再次，毛罗-费利科里（像许多其他人一样）声称，免费周日扩大了文化公众的范围。然而，这一观点目前并没有具体的研究支持。从统计数字来看，自周日免费开放以来，一年中从未参观过博物馆的公民比例确实有所下降。但目前我们还无法获得更深入的数据：我们不知道谁是典型的 “#Domenicalmuseo ”参观者，我们不知道这种参观是否会吸引他们再次光顾文化场馆，我们不知道每月第一个周日去博物馆的人还会参加哪些其他文化活动，我们不知道他们的经历是否愉快。是的，这一举措可能会增加人数，但然后呢？我们可以假设，这样的行动鼓励了偶然性的参观，因为，同样根据文化部年初公布的数据（数据告诉我们，2017 年参观者总数的 7% 集中在短短的12 天：即周日免费日），相信有一部分公众（尽管难以量化，还因为我们没有去年参观国家博物馆的 50 103 996 人总数中关于新参观者和老参观者的数据）等待每月的第一个周日参观博物馆似乎并不牵强。更不用说，周日免费还造成了一项重要的经济损失：那就是那些原本愿意在周日付费参观博物馆的游客。如果考虑对某些类型的用户实行长期免费开放，则可以鼓励他们持续参观博物馆。
因此，我们必须考虑到，每个月的某个周日不加区分地对所有人实行免费开放的建议并无多大意义，与其说它是一项有利于文化的真正措施，不如说它更像是一项现场倡议。因此，取消周日免费并不会造成严重损失。然而，取消周日免费应通过一些举措来弥补，这些举措一方面要鼓励定期参观，另一方面要满足少数潜在参观者的需求，这些参观者认为博物馆门票太贵而不去博物馆（根据国家统计局 2016 年关于博物馆参观者的研究，占总数的 9.4%）。与此同时，有必要考虑采取一些措施来鼓励 41.8%的意大利人，他们不去博物馆只是因为对博物馆不感兴趣。这些话题已经在这些网页上进行过多次详细讨论。博物馆部应考虑向欧洲标准靠拢的想法：在其他国家，非在职人员、在开放时间的最后几个小时去博物馆的人，与家人一起参观的人，带朋友一起去的人，持有其他机构、剧院、音乐会和与博物馆活动相关的活动门票的人，都可以享受折扣或免费入场。通过在不同机构之间建立网络（或扩展网络）来激励人们养成参观习惯的想法也很有 意义：例如，在意大利的许多城市，人们可以通过办卡或订阅的方式，以较低的价格参观 许多博物馆。从本质上讲，这并不是减少免费开放的问题。恰恰相反，这是以一种更具包容性、更少蛊惑人心的方式重新思考这些问题，并提供鼓励参与的措施。这才是博物馆的目标，而不仅仅是数字计算。
本文作者 : Federico Giannini
Nato a Massa nel 1986, si è laureato nel 2010 in Informatica Umanistica all’Università di Pisa. Nel 2009 ha iniziato a lavorare nel settore della comunicazione su web, con particolare riferimento alla comunicazione per i beni culturali. Nel 2017 ha fondato con Ilaria Baratta la rivista Finestre sull’Arte. Dalla fondazione è direttore responsabile della rivista. Nel 2025 ha scritto il libro Vero, Falso, Fake. Credenze, errori e falsità nel mondo dell'arte (Giunti editore). Collabora e ha collaborato con diverse riviste, tra cui Art e Dossier e Left, e per la televisione è stato autore del documentario Le mani dell’arte (Rai 5) ed è stato tra i presentatori del programma Dorian – L’arte non invecchia (Rai 5). Al suo attivo anche docenze in materia di giornalismo culturale all'Università di Genova e all'Ordine dei Giornalisti, inoltre partecipa regolarmente come relatore e moderatore su temi di arte e cultura a numerosi convegni (tra gli altri: Lu.Bec. Lucca Beni Culturali, Ro.Me Exhibition, Con-Vivere Festival, TTG Travel Experience).
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