博物馆的经济可持续性：可持续增长从数字开始

经济可持续性是文化生产机构的一个基本要素，必须使其有能力履行承诺，提供公共 服务，并追求普遍利益（共同利益）。经济上的可持续管理与高质量的研究和科学生产（展览和出版物生产）相结合，以及与博物馆 “新 ”功能相关的更广泛的使用，必须成为不可避免的目标，以保障所有程度的可持续性并提高公众的忠诚度。经济可持续性、社会责任和环境可持续性是相辅相成的，因为博物馆结构越是成功地截留、回收和利用经济资源，就越能扩大公益行动的范围。

当人们需要找到存在的参照点，需要摆脱压力和焦虑，需要面对新的身份，需要在日益包容、互动、体验和主观的环境中重温文化，从而产生身心愉悦的时候，博物馆就成了为人民服务的企业。认识到文化遗产的经济价值，就意味着意识到有可能在容纳文化遗产的结构中汇聚福祉和满足公众新需求的过程，并为实现这些目标而采取行动，以便通过自己的手段获得最大的成果。然而，在任何与可持续增长有关的经济模式中，利润仍然是主要因素。对于博物馆而言，利润将完全重新投入到自身的活动中，它与所传播的包容性、社会福利和生态意识具有相同的价值。因此，博物馆的参观者同时也是主角、基本资源和生存用户（共享生活方式^）1。

博物馆良性管理的有效性和效率非常重要，因为它与公众通过更加符合 “此时此地 ”需 求的方式对文化遗产进行估价和利用有着千丝万缕的联系。文化生产机构在确定其战略和组织结构时，需要采用源自商业世界的工具和管理模式。事实上，我们不能忘记的是

• 人们的需求发生了变化；

• 游客的需求和习惯已经改变；

• 游客是一切文化活动的中心：文化希望进入人们的日常生活；

• 通过量身定做的体验，知名的、细分的和参与的受众成为主角。目标：他们的忠诚度；

• 除了物质财富之外，博物馆的职能还增加了无形财富、共同利益和关系利益；

• 关于四度可持续发展的伦理规划已成为重中之重；

• 临时展览和附带活动的构思方式发生了变化；

• 对管理委员会的技能要求有所提高；

• 与大学和各级学校的关系发生了变化；

• 与数字世界和创新的联系越来越实用，越来越符合博物馆的目标；

• 消除建筑和社会障碍已成为优先目标；

• 开放和与地域互动的方式发生了变化。

事实上，博物馆必须采用创新战略、经济计划和能够创收的商业模式进行管理，以补充公共管理部门提供的资源。以下是一些创收方式

• 门票和订阅；

• 直接或间接管理的设施管理（餐厅、食堂、书店、礼品店、活动场所）。这些服务不仅为博物馆参观者提供了机会，也是真正的独立提案，可以通过主题提案吸引观众，并通过 “特别套餐 ”留住观众；

• 付费附带活动（带有戏剧表演的导游、跨学科主题表演、带有戏剧表演的主题晚宴、讲习班等）；

• 企业筹资（与私营公司合作）；

• 艺术红利：为通过自由捐赠支持意大利文化遗产的公民、组织和公司提供税收激励，作为回报，可获得相当于捐赠金额 65% 的税收减免；

• 欧盟项目和公开招标；

• 作品出借；

• 自愿捐款（捐赠）和协会（博物馆之友）；

• 与该地区的公共和私营机构合作，开展与慢旅游和可持续旅游相关的项目（博物馆成 为旅游目的地^）2；

• 赞助和技术赞助。

博物馆难以仅靠公共资金来履行其职能和使命，这促使博物馆机构转向与任何私营企 业相差无几的管理方式--与其文化、伦理和社会目标保持一致。通过实施精确的战略，开展旨在拦截新的融资形式的活动，将自身定位为在三个 目标市场（公共管理/可持续旅游、普通公众和私营企业）中提供情感、体验和战略 利益的机构。直到几年前，公共行政部门还负责为博物馆机构的几乎全部需求提供资金，它们从博 物馆获得了我们可以称之为社会文化^{合法性的东西3}和极好的交流机会。一个运营良好、参观人数众多（最好是忠实观众）的博物馆不仅能产生文化、社会和经 济价值，还能加强与社区、媒体和该地区利益相关者的关系，此外，还能通过对其人力资本 采取积极行动来改善内部关系。博物馆可以成为一种永久性的旅游协调站，成为旅游目的地和旅游建设建议的积极组成部分，成为博物馆系统的推动因素，成为文化集群的基本主体，成为商业-文化-地区关系中不可或缺的组成部分，提高文化产生的经济价值。

一般来说，任何有志于扩大市场的公共或私营企业都应配备能够衡量其在实现目标、使命和可持续增长方面表现的工具。通过重点关注优势和劣势的评估，可以做出改变，通过更适当的战略选择来改善成果。衡量一个博物馆的绩效，计算其对当地的经济影响，是一个复杂的过程，不能只关注售出的门票数量。衡量一个博物馆的绩效，计算其对当地的经济影响，是一个复杂的过程，不能只看其售出的门票数量，还要看其对当地的经济影响（与大学合作的数量）、对临时参观者（游客）的有效性、制定经济计划的方式、实现经济可持续性的商业模式、利用资源的能力以及与当地（所有公众、私营公司和利益相关者）对话的方式。即使与可持续增长的关系日益重要，也无法在短时间内提供直接或间接的经济答案。

关于文化活动对经济的影响的研究在我国的普及程度还很低：直到新千年伊始，一种将文化 视为能够创造国内生产总值（GDP）和^就业的产业的观念才逐渐深入人心⁴ 。在衡量博物馆对当地的经济影响时，需要确定以下参数：考虑的观众群体、在当地逗留的时 间、每个群体的消费倾向和消费能力，以及评估 “潜在额外消费 ”的参考地理区域。当地商会提供的信息也很重要，以便对住宿、餐饮和购物部门的设施进行普查，即博物馆对其产生影响的参考地理区域的经济部门。为了估算所产生的支出，可以采用游客调查法，即对游客的日常支出进行抽样调查，并按宏观资本进行细分。

注释

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