最近，乌菲齐美术馆及其毗邻博物馆的门票价格表发生了变化，旺季和淡季的价格不同，这使得门票价格问题再次成为博物馆讨论的焦点。除了对影响佛罗伦萨参观人数最多的博物馆的变化可以做出的考虑之外（随即想到两点：一方面，增加三欧元五毛钱肯定不会阻止游客自拍的热情，另一方面，为更多人，尤其是经常参观佛罗伦萨的人使用而推出的年票，以及取消 “每次展览增加门票 ”的公式，都是值得欢迎的措施），还有一个方面需要立即明确：为了真正接近欧洲标准，在这种情况下，人们经常援引欧洲标准来证明任何可能的做法都是合理的，从那些认为我们的博物馆已经可以与英国、法国和德国的博物馆相媲美的人的固步自封，到那些希望提高成本使其与外国机构（其价格平均高于意大利）相一致的人的模糊野心：然而，几乎从来没有出现过主张提高费用的人将费用与作为样板的国家的平均生活费用联系起来的情况），因此，今天比以往任何时候都更有必要分析欧洲博物馆在门票价格之外还实施了哪些政策。审视欧洲，不仅要看门票的名义价值，还要看门票背后的东西，并从中获得改善我们文化场馆可用性的想法，这已经是一场革命，也许是一场小革命，但却是一场真实而有力的革命。
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| 乌菲齐美术馆 |
我们意识到，即使只对国立博物馆实行完全收费，在目前看来也是极不可能的，因为这意味着每年要找到1.75 亿欧元的总收入，但我们仍然可以考虑走这样一条道路：在欧洲，这些道路是常见的做法，而在意大利，它们看起来只是零星的、不经常的尝试，而对我们的博物馆来说，它们甚至并非完全不存在。此外，这些道路甚至并不难走，而且确实可以引导居民享受 博物馆，不鼓励偶尔去博物馆，相反，鼓励公众更经常地去博物馆，增加参与度，使博物馆成为生动和开放的场所，成为培养自觉和积极的公民意识的场所，显然，也是欢迎游客的机构。让我们试着了解其中的一些情况，因为我们深知这远不是一份详尽无遗的清单。
例如，我们可以从对在开放最后时段进入博物馆的观众实行优惠开始：例如，在巴黎奥赛博物馆，从下午 4 时 30 分开始进入博物馆的观众可以享受优惠票（博物馆下午 6 时闭馆，售票处下午 5 时闭馆）。在卢浮宫，从周五下午 6 点起，所有国籍的 26 岁以下儿童均可免费入场（欧盟国家的 26 岁以下儿童一律免费）。关于开放时间，如果意大利所有博物馆全年每周至少有一天提供晚间开放时间，那就更好了：在某些城市（尤其是夏天，这种挫败感会更加强烈），晚饭后无法参观博物馆，这实在令人沮丧。很多博物馆都有这种情况：前面提到的卢浮宫和奥赛博物馆、慕尼黑绘画陈列馆、伦敦国家美术馆、泰特现代美术馆和大英博物馆、苏黎世艺术馆、维也纳艺术史博物馆、奥斯陆国家美术馆。
还有一项非常礼貌的措施，就是在出示适当文件的情况下，对闲人 减免 门票，甚至免费。许多博物馆都这样做：卢浮宫、奥赛博物馆、巴塞罗那加泰罗尼亚国家艺术博物馆、雅典卫城博物馆（免费）、柏林国家博物馆、法兰克福施塔德尔博物馆、大英博物馆、牛津阿什莫林博物馆（减价）。然后，还可以为由一对夫妇和一个或多个孩子或年轻人组成的家庭推出特别门票，以避免过高的支出：但必须指出的是，至少在这方面，许多意大利博物馆证明是特别容易接受的。
再次强调：要使参观博物馆成为一种真正的文化体验，完整地融入城市所能提供的其 他可能性，可以考虑采取两项进一步的措施。首先是将门票的有效期延长至至少两天，尤其是在博物馆规模较大、可以慢慢参观的情况下。例如，巴塞罗那 Frederic Marès 博物馆就属于这种情况，该博物馆的门票自发行之日起有效期为 6 个月，而且票价很低。其次，如果博物馆出示门票，还可以与市内其他机构签订协议。这方面的例子也不胜枚举：再举上述博物馆中的一家为例，只要持有奥赛博物馆的门票，就可以在参观后的八天内享受古斯塔夫-莫罗国立博物馆、巴黎歌剧院和让-雅克-亨纳国立博物馆的门票减价优惠。
因此，我们是否希望有更多好客的博物馆，希望博物馆成为培养公民意识的场所，希望博物馆能够将偶尔参观的游客转变为知情的游客，希望博物馆能够偏爱那些回头客，而不是那些只是为了说 “我去过那里 ”而踏足的游客，希望博物馆能够促进精明而明智的旅游业？那么，让我们首先思考博物馆与城市居民之间的关系，以及促进和发展这种关系的措施。上面列出的一些措施，许多博物馆已经在着手实施，还有一些措施可能连想都没有想过：道路漫长，困难重重，但结果一定会让付出的努力得到回报。因为一个能吸引当地居民的博物馆，毫无疑问也会是一个欢迎游客的博物馆。然而，反过来的道理并不适用。
本文作者 : Federico Giannini
Nato a Massa nel 1986, si è laureato nel 2010 in Informatica Umanistica all’Università di Pisa. Nel 2009 ha iniziato a lavorare nel settore della comunicazione su web, con particolare riferimento alla comunicazione per i beni culturali. Nel 2017 ha fondato con Ilaria Baratta la rivista Finestre sull’Arte. Dalla fondazione è direttore responsabile della rivista. Nel 2025 ha scritto il libro Vero, Falso, Fake. Credenze, errori e falsità nel mondo dell'arte (Giunti editore). Collabora e ha collaborato con diverse riviste, tra cui Art e Dossier e Left, e per la televisione è stato autore del documentario Le mani dell’arte (Rai 5) ed è stato tra i presentatori del programma Dorian – L’arte non invecchia (Rai 5). Al suo attivo anche docenze in materia di giornalismo culturale all'Università di Genova e all'Ordine dei Giornalisti, inoltre partecipa regolarmente come relatore e moderatore su temi di arte e cultura a numerosi convegni (tra gli altri: Lu.Bec. Lucca Beni Culturali, Ro.Me Exhibition, Con-Vivere Festival, TTG Travel Experience).
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