艺术之城的卫生间在哪里？游客最常见问题的答案

by Andrea Laratta, 发布于 10/12/2023
分类: 旅游 / 免责声明

游客问得最多的问题是什么？可能就是 "厕所在哪里？因此，这里为您介绍意大利五大艺术城市免费（或几乎免费）使用厕所的地点。

到艺术之城出游？如果我们在导游中做一个调查，也许他们听到最多的问题是 “卫生间在哪里”。这也往往是他们从游客那里收到的第一个问题。事实上，很多游客并不愿意以喝咖啡为借口找一家咖啡馆（至少要喝一杯饮料，否则店主可能会拒绝让你使用厕所），然后再去上厕所。那么，需要上厕所的游客应该去哪里呢？让我们看看威尼斯、佛罗伦萨、罗马、博洛尼亚和米兰这五个意大利城市的游客免费或最多花 1 欧元上厕所的情况。

考虑到伦敦有 2,600 个公共浴场 ，巴黎有 435 个，同样的公共浴场历史在二十世纪见证了意大利一些大城市著名的 Alberghi Diurni 浴场的发展，这些浴场在二十世纪二十年代以辉煌的自由风格登陆意大利，其模式与伦敦地铁维多利亚站旁的浴场相同。例如，1925 年由企业家 Cleopatro Cobianchi 在米兰奥贝丹广场下建造的 “Alberghi Diurni”，他于 1911 年在博洛尼亚建造了第一座此类建筑。这些地方环境优美，维护良好，可以说是一个垃圾前的水疗中心，不仅配备了厕所，还设有理发店、淋浴和其他辅助服务，不仅供旅客使用，也供其他旅客使用。

让我们从准备向游客索要潟湖门票的威尼斯开始，看看它是如何从这个角度欢迎游客的：实际上，威尼斯比其他所有城市都更胜一筹，因为除了像其他所有城市一样，游客可以以统一价格购买一张 “卡”，其中包含一定数量的博物馆门票（在威尼斯被称为 “Unica 卡”）之外，威尼斯还推出了 "WC 卡"：一张可以使用公共厕所的卡！他们甚至还创建了自己的机构网站（由市政府和管理公司共同创建），收集有关厕所的信息，并配有一个地理参照搜索引擎和一个明确无误的域名：wctoilettevenezia.com。威尼斯市政府网站上的解释非常清楚："为了方便游客游览威尼斯市，为了标明由 VERITAS s.p.a.管理的公共厕所，我们制作了一张特殊的地图，包括一个 Android 和 Ios 的二维码，让游客更容易到达厕所。地图背面用五种语言标明了一些公共卫生规则，在垃圾问题上，还标明了临时居住在威尼斯的游客须知。可下载 PDF 格式的地图。如需了解更多信息和收费标准，请访问 Veritas 公厕网页或威尼斯历史中心专用网站，在那里您可以搜索最近的 Veritas 公厕并下载专用 APP。此外，网站还提供图片和服务信息（如托儿所和更衣设施）、费用和开放时间。

威尼斯市共有 374 座公厕，由不同的运营商运营，“每组公厕都至少有一项残疾人服务，有时还有托儿所”。有些服务是免费的，有些服务是收费的（Veritas 管理的厕所收费标准见附件）"，根据年龄、是否残疾以及是否持有WC 卡，收费从零到 1.5 欧元不等。Veritas管理的厕所有 191 个（Tronchetto、Piazzale Roma、San Leonardo、Rialto Novo、San Bartolomeo、San Marco、Accademia、Bragora、Giardini Napoleonici、Murano、Burano、Torcello、Sant’Elena、Lido Quattro Fontane、Punta Fusina、Mercato Marghera、San Marco 和 SS Filippo e Giacomo 的 Giardini Reali），地址、时刻表和特点见此链接。

当地的交通公司Avm提供 27 个厕所（罗马广场的车库、梅斯特雷的 Cialdini 广场、丽都的 Santa Maria Elisabetta、Marghera 的 ZTL 公交车站 via dei Petroli），铁路公司在 Santa Lucia 车站提供 15 个厕所，Tronchetto 停车场提供 24 个厕所，Fontego dei Tedeschi 提供 23 个厕所。当然还有博物馆内为游客提供的服务（59 个厕所）。

改为参观罗马。要想在罗马 “噗噗噗 ”地大便，您可以访问城市卫生公司 Ama 的网站，该公司管理着罗马各区的 52 座公共厕所。网站上写道：“免费的砖砌公共厕所和收费（1 欧元）的自动移动厕所的完整列表已在网上公布。要查看最近的厕所，只需进入’您附近的服务’部分，在’搜索’框中输入街道名称，或者您也可以查阅 pdf 版本的列表。用户可以通过该系统查找市政区域内的 52 个公共厕所，并了解其使用时间和地址。这些免费的砖砌厕所配备了儿童看护点、视障人士触觉路线、警报器和援助服务”。顺理成章的是，每个火车站 （Termini、Tiburtina、Ostiense）和地铁站 都配备了厕所，所有厕所都可以一欧元付费使用。此外，罗马市政府还在 8 个旅游咨询点配备了可供轮椅使用的厕所 ，另外还有 3 个地方（斯帕格纳广场、梵蒂冈附近和特拉斯提维里）只配备了厕所而没有提供信息服务。这项服务收费 1 欧元，对 “罗马通行证 ”持有者免费。不过，在市政府网站上，我们找不到地图或列表，只能找到负责这项服务的官员及其内部电话号码。

考虑到 2025 年的大庆，持续的清洁和升级当然很重要，目前的数量与全年的游客量相比是很少的。市政网站上没有所有浴场的完整地图，但通过谷歌搜索，您可以在各种信息网站上找到浴场的地址和时间。不过，一旦找到，情况就无法保证了（所有城市都是如此）。2023 年 4 月，罗马市政府负责当地公共服务的质量控制机构 Acos 进行了一项调查，实地考察了 140 座公厕（位于游客最多的地区的 70 座公厕），结果不容乐观：在 61% 的检查中发现厕所是开放的，24% 的时候厕所似乎被 “遗弃 ”了，14% 的调查中厕所是关闭的，还有 2 次没有遵守开放时间。

“他们解释说，”每个厕所都被检查了两次，总共检查了 140 次。对环境保护部门所属的 25 座厕所（经济型或招标型）进行了监督：10 座’前 AMA’（即 2016 年前由 AMA SpA 管理，不再委托他人管理）、8 座砖石结构厕所、7 座公园厕所。检查还涉及 12 个 “旅游 ”厕所：特别是 11 个 P.STOP 和 Fori Imperiali 旅游信息点 (PIT) 内的厕所。此外，还检查了当地公共交通站的 20 座厕所：18 座位于地铁站，2 座位于罗马-卡斯蒂利亚-维泰博铁路站。此外，还抽查了多个地区室内市场的 13 个厕所。以下是报告全文。

让我们继续前往米兰，看看他们为米兰游客提出了哪些高效和有效的解决方案。2023 年 3 月，该市启动了一项招标，计划重建 49 座公厕（有点少），并新建 21 座公厕（包括管理）：这项服务将是免费的，因为作为回报，中标者可以安装 71 块新的大型广告牌，将模拟广告牌转变为数字广告牌。与此同时，市政管理部门的网站提供了一张地理参考地图（这是一个有点难浏览的门户网站），地图上标明了各种无障碍厕所，用颜色区分为固定厕所、固定砖石厕所、移动厕所或临时厕所（颜色不同）。虽然没有标明价格，但在许多无障碍厕所里，20 美分（对于固定式自洁砖石厕所来说是个不错的价格）就足够了，而在一些无障碍厕所里，比如在 21 号站台的车站，则是 1 欧元。只接受硬币。所有厕所的完整清单，包括由其他方面（Metropolitana, Azienda di igiene urbana....）经营的厕所，都可以在本页上的一家无线电出租车合作社的网页上找到，地址和详细信息在 4 张 pdf 纸上。从地图上可以看出， 这些出租车是为普通市民设计的，很多都位于绿化区，而不是为游客 设计的。如果您在大教堂广场（Piazza Duomo），大教堂边上就有厕所，但如果您想获得更好的免费服务，可以去王宫（Palazzo Reale）（在大教堂右侧），那里的一楼有一个大厕所，还有一个更衣区。一楼也有厕所。此外，在大教堂左侧的区域还有著名的Rinascente。在这里，您只需上到七楼就可以使用厕所。如果您不想穿上衣服在里面走来走去，也可以从七楼直接走到街上：在 Via Santa Radegonda 有一扇小门，里面有一部电梯，只通往七楼。就是这样。

在博洛尼亚市政府的网站上有一个网页，上面有厕所和小便池的清单（是的，显然它们还在），总共有 15 个厕所，包括自洁式厕所和公共建筑内的厕所，这些厕所的入场费最高为 50 美分，有些是免费的。目前有 6 个小便池，还计划安装更多的小便池，正如公共工程议员去年 4 月告诉《卡利诺餐厅》（Resto del Carlino）的那样：“计划在公园、花园和绿地安装 7 个新一代小便池。”但在未来几年内，市政当局的明确意图是进一步拨款，以增加城市的公共厕所数量"。

值得注意的是，博洛尼亚市议会于 2023 年 5 月批准了一项议程，计划取消公厕和投票站上的性别标识。博洛尼亚中央火车站的厕所收费为 1 欧元。

在佛罗伦萨的市政府网站上，有一个专门的页面，上面有各种公共浴场的位置图，页面上写着 “所有人都可以使用”，“残障人士也可以使用”。它们几乎都位于历史中心主要古迹的战略要地。许多卫生间还提供儿童更衣台“。有些卫生间是免费的，其他卫生间 ”收费从 0.20 欧分到 1 欧元不等"。我们点击链接，进入市政府的官方旅游网站FeelFlorence，每个浴场都有具体说明，包括地理参考地图和时间表。有些浴场还标明 “暂时关闭”，因此要避免空游。并非所有浴场都标明了具体价格，但愿这意味着是免费的（！）。

从位于菲利皮纳大街（Via Filippina）、维奇奥宫（Palazzo Vecchio）后面的中心浴室，到更分散的区域、停车场或公园附近的浴室，不一而足。更不用说圣玛丽亚诺维拉火车站的传奇浴室了，在上世纪八九十年代，这里曾是全意大利闻名的同性恋艳遇场所。在这座由建筑师米切卢奇设计的大车站里，人们可以神不知鬼不觉地进入宽敞的卫生间，与心仪的人半路邂逅。以前这里没有性服务，现在有固定的清洁女工看守，要进入厕所必须在旋转门处投入一欧元，如果可以刷卡付费，5 号站台旁的厕所只需 1 欧元。

Albergo Diurno 位于圣玛丽亚新火车站地下，曾经提供 “厕所、洗手间、理发店、理发师、修指甲、修脚、熨烫、擦鞋、土耳其浴 ”等服务，后来关闭多年，2014 年进行了复杂的修复工程，其中还包括火车站的餐厅，现在是费尔特里涅利书店和自助餐厅的所在地。这项工程由佛罗伦萨建筑和环境遗产监管局监督，包括修复地板上的卡拉拉大理石、墙裙上的阿尔卑斯绿色大理石、木制家具和装饰品、当时的绘画和家具以及黄铜窗、固定装置和天窗。在餐厅大厅（现在是利伯拉宫的中央大厅），有两幅奥托内-罗萨伊（Ottone Rosai）的大型油画，也已经修复。值得一提的还有位于奥尔特拉诺区圣灵广场的 “圣灵厕所”，它挂着红色百合花的招牌，是深受年轻人喜爱的聚会场所。

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