博物馆的经济可持续性。新的商业模式和与中小企业的新关系

当我们谈论经济与文化之间的关系时，至少在意大利是这样，我们经常会有这样的印 象，即我们想利用艺术或生产文化的结构来赚钱。实际上，博物馆的良性管理，甚至是管理层面的良性管理，可以促进目标的实现，实现可持续发展的第一个层面：经济层面。在意大利，“博物馆 ”最新定义的参考工具是 2004 年制定的《文化和自然遗产法典》。在第 101 条第 1 款中，博物馆被定义为 “以教育和研究为目的，获取、保存、订购和展示文化物品的永久性机构”。第 115 条第(2)款说明了博物馆的组织模式和管理机构，这些机构必须能够通过合格的人 员保证科学、组织、战略和经济上的自主权。第 3 款进一步规定，“属于公共实体的文化机构和场所供公众使用并提供公共服务”。在此之前，博物馆的治理和管理问题一直完全由公共行政部门负责，这是第一次在立法层面上对博物馆的治理和管理问题进行处理。这是在理解博物馆管理重要性方面迈出的决定性一步，博物馆管理以私营企业的方式进行，不仅注重藏品的提升，还注重服务质量（服务越来越个性化），以及分享可持续发展项目，这些项目面向的人群肯定不同于 2019 年，他们有新的需求和新的生活方式，而博物馆正是他们日常生活的一部分。

2021 年 7 月底，二十国集团通过了《罗马宣言》，其中指出了文化与可持续增长之 间在经济、社会和生态问题上的关系。文化和创造力正日益成为国家经济问题的一部分。同时，敦促所有国家为年轻一代的想法、文化创业精神、新的教育模式留出空间，其中还应包括治理问题和博物馆的良性管理。

在当前这样一个历史时刻，个人需要找到存在的参照点，走出压力和焦虑的状态，面对新的身份，在能够产生身心健康的环境中重温文化，博物馆成为了一个为人民服务的企业：认识到文化遗产的经济价值，就意味着意识到有可能在欢迎他们的结构中汇集幸福的过程，满足公众的新需求，并为实现这些目标而采取行动，通过自己的手段获得最大的成果。文化也被理解为一种经济价值，也可以被视为增加我国国内生产总值的工具，特别是 通过文化、慢速和可持续旅游。博物馆管理（公共或公私合营）的有效性和效率非常重要，因为它与普通公众以更符合新的 “此时此地 ”需求的方式珍视和利用文化遗产有着双重联系。文化生产机构在确定战略和组织结构时，需要采用源自商业世界的管理工具和模式。

事实上，博物馆必须采用创新战略、经济计划和商业模式进行管理，这些战略、计划和模式能够创造收入，补充公共管理部门提供的资源。没有经济上的可持续性，就不可能保护文化遗产、人力、社会和环境资本。除公共经济支持外，还有各种创收方式：从门票和订阅到自愿捐款（捐赠和会员制），从设施管理项目（自助餐厅、餐厅、书店和礼品店）到收费的附带和平行活动（带戏剧表演的导游、晚宴、主题讲习班和实验室、跨学科表演等），从作品出借到普通和技术赞助，从专门的公共招标（欧洲和国家）和艺术奖金提供的机会到企业筹资。在大多数公司都必须重塑其市场并与人们的新生活方式重新建立联系的时候，私营公司通过创造性和功能性的合作伙伴关系参与到共同目标中来，是一种非常有利的做法。关键词：共同设计，截取具有相同兴趣目标的模式（必要时对观众进行重新定位），征集项目，将博物馆的可持续发展道路--文化、社会、健康和环境--转化为企业的良性非传统营销杠杆。一方面，博物馆可以获得有价值的经济贡献，另一方面，中小型企业发现自己拥有了前所未有的、有效的可衡量目标的战略工具。贯穿一切的主线是什么？在可持续增长计划的支持下，新的道德和责任规划将越来越注重无形资产的价值和共同利益的共享。

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