Suite au décès de Giovanna Maria Giomarino, guide touristique décédée au Colisée alors qu’elle travaillait, la présidente de l’AGTA Associazione Guide Turistiche Abilitate (Association des Guides Touristiques Qualifiés), Isabella Ruggiero, a publié un long message sur la page Facebook de l’association, soulignant que la mort de Giovanna Maria “rend dramatiquement actuel et évident l’effort physique auquel le corps est soumis pendant le travail de guide”. Nous avions déjà souligné il y a plusieurs mois dans une interview, explique Ruggiero, l’urgence d’une plus grande protection et de l’inclusion de la profession parmi les emplois usuraires. Presque tous les guides souffrent déjà “jeunes” de pathologies qui apparaissent généralement chez les personnes âgées ou les sportifs, parce que nous soumettons notre corps (genoux, chevilles, etc.) à des efforts extrêmement longs.En effet, nous soumettons notre corps (genoux, chevilles, etc.) à des efforts extrêmement longs (8 heures par jour en moyenne) et souvent avec une charge considérable de sacs avec des poids sur les épaules, le tout sur des parcours pas toujours faciles (voies romaines défoncées, escaliers antiques aux marches très raides, montées et descentes) et à des températures souvent rédhibitoires (jusqu’à 40 degrés en été dans les espaces extérieurs, sur l’asphalte des villes et des sites archéologiques sans ombre, et le gel et la pluie en hiver). Tout cela nous expose à des arthroses prématurées, à des fractures et à bien d’autres pathologies : or, si la carrière du sportif est courte, l’entraînement ne peut pas s’arrêter, car dans la situation actuelle, il ne voit pas de pension - et quelle pension misérable pour ceux de la Gestion séparée - avant l’âge de 70 ans".
“Nous avons besoin de plus de protection et de voir notre profession incluse parmi les usuriers”, déclare le président de l’AGTA. “Mais le décès de notre collègue remet également sur le tapis une série de questions que la direction du parc et le ministère ont ignorées et rejetées au cours des dernières années. Tout d’abord, la nécessité de modifier les horaires d’ouverture du Parc archéologique du Colisée en été”, déclare-t-elle. Il est inutile de parler chaque année d’“urgence thermique” comme s’il s’agissait d’une nouveauté : le changement climatique est un fait et, depuis quelques années, il est insupportable de travailler au Forum romain de 10 heures à 16 heures 30. Le ministère de la Culture doit prendre acte de ces besoins et avancer les horaires d’ouverture du Colisée et du Forum/Palatin de début juin à au moins fin août, d’autant plus qu’en juin et juillet, mois de la haute saison, le nombre de visiteurs est extrêmement élevé et donc la dilution des entrées sur un plus grand nombre d’heures ne peut qu’être bénéfique au monument en améliorant la fluidité. Actuellement, les horaires d’été du Colisée à 8h30 et du Forum à 9h00 sont insuffisants. Nous demandons depuis trois ans d’anticiper l’ouverture de l’ensemble du parc à 7h00 et de repousser l’heure de fermeture d’une heure. Ces changements seraient bénéfiques pour la santé publique, pour tous : visiteurs, guides et travailleurs internes. Et ils devraient être pensés et organisés bien à l’avance, dès maintenant pour l’année prochaine".
Le billet souligne également un autre problème, celui des parcours à l’intérieur du Colisée. Cela fait des années que nous demandons des changements et des améliorations. Aujourd’hui, le tourisme est composé d’un pourcentage élevé d’enfants, de personnes âgées et de personnes handicapées, ainsi que de personnes ayant des problèmes physiques qui ne sont pas considérés comme des handicaps mais qui rendent les déplacements difficiles“, peut-on lire. ”Si le Parc ne peut pas permettre à tout le monde d’utiliser l’ascenseur pour monter à l’étage parce que les ascenseurs ne sont pas suffisants pour tout le monde (et à juste titre, ils ne sont pas suffisants pour tout le monde), il ne peut pas non plus obliger tout le monde à monter et descendre les escaliers raides du monument, mettant en danger la santé des visiteurs et des opérateurs touristiques, ni obliger les guides à signer des formulaires s’ils pensent que le groupe n’est pas en mesure de monter physiquement. Les itinéraires internes doivent être modifiés et améliorés, et les règles rationalisées. Et dans tous les cas, il faut réfléchir sérieusement à la construction de nouveaux ascenseurs : les actuels ne sont pas suffisants".
À ceux qui ont répondu pendant trois ans par un “non” à notre demande d’extension des horaires et à beaucoup d’autres par des raisons bureaucratiques liées aux gardiens, aux fonds, aux heures de nettoyage, etc, nous répondons tout d’abord que l’extension des horaires d’ouverture permettrait d’augmenter le nombre de billets et les recettes, puis nous demandons où sont passés les revenus du Parc depuis mai 2024, date à laquelle la concession de CoopCulture a pris fin : depuis lors, toute l’organisation a été reprise par le Parc, avec la justification que, de cette manière, toutes les recettes qui allaient au concessionnaire privé iraient dans les caisses publiques. On peut en déduire que depuis plus d’un an, les recettes du Parc et de l’État sont beaucoup plus importantes qu’auparavant : pourquoi ne sont-elles pas utilisées pour améliorer la jouissance du Parc ?
“Nous demandons donc au nouveau directeur du Parc du Colisée, M. Quilici, de convoquer au plus vite les associations de catégorie et d’organiser avec elles une table ronde permanente afin d’écouter les problèmes et les propositions et d’arriver à une meilleure réglementation et à de meilleures conditions tant pour tous ceux qui travaillent à l’intérieur du Parc (employés et opérateurs externes) que pour tous ceux qui le visitent”, conclut la présidente Isabella Ruggiero.
Photo AGTA - Associazione Guide Turistiche Abilitate.
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| Isabella Ruggiero (présidente de l'AGTA) : "La profession de guide touristique fait partie des emplois usuraires". |
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