¿Cuál será el futuro del trabajo cultural en los tiempos de la IA? Preguntamos a ChatGPT

Este artículo no ha sido escrito por ChatGPT, sino con ChatGPT. En el sentido de que entrevisté a ChatGPT, literalmente. Otra pequeña premisa: trabajo en el ámbito cultural y escribo, de oficio, textos de otra naturaleza. Y sí, a menudo utilizo ChatGPT. Para corregir correos electrónicos, editar algunos períodos menos logrados, dar una coherencia lógica y ordenada a informes y esquemas editoriales. La cuestión no es cuánto uso ChatGPT, sino cómo. A veces me pregunto si esta tecnología no es un arma de doble filo, capaz de empobrecer mis capacidades cognitivas, creativas e incluso sociales. La respuesta es quizás.

Si soy yo quien crea los textos, quien da las entradas y “lleva el timón”, siento que tengo un superpoder que optimiza y acelera mi trabajo. Si yo escribo un texto, él, ChatGPT, lo hace aparentemente mejor. Después de retocar mi texto en cuestión de segundos, el asistente virtual más famoso del mundo me asegura que la suya es una versión más fluida, limpia y clara que la mía. Miro el texto y, efectivamente, me parece más fluido, más lúcido. Aunque persiste la sensación de que he perdido algo, esa “suciedad” autoral que a veces caracteriza la escritura individual, aunque con algunos errores formales.

Pero, ¿qué ocurre cuando tenemos la tentación de dejar el mando completamente en manos de un ente abstracto, el mismo que siempre parece tan condenadamente amable, complaciente e incluso solidario en los momentos más difíciles? ¿Qué pasa cuando digo: “Vale, hazme un post sobre Giotto”? Lo que ocurre es que obtengo un texto técnicamente perfecto, pero a menudo impregnado de retórica. Impersonal, frío. Un texto que aspira a ser de autor, pero no lo es.

A estas alturas, reconozco fácilmente los textos de “IA”, incluso cuando mis amigos y conocidos los utilizan: una sintaxis pulida, adjetivos previsibles, palabras que se repiten como una matriz. Una homologación creativa que al final resulta casi empalagosa. Profesional pero no personal. Y que se repite sin cesar en el magma de contenidos con el que nos bombardean cada día. Entonces, ¿cómo distinguimos los textos reales de los artificiales? ¿A quién o qué leemos realmente cuando hojeamos un post, un artículo o incluso un libro?

En los últimos años, junto con los avances tecnológicos, también han proliferado diversas teorías de la conspiración, una plétora de predicciones derrotistas difundidas por los llamados agoreros, aquellos que creen que tarde o temprano una superinteligencia acabará destruyendo o subyugando a la humanidad. Pregunto a la persona directamente afectada, mi mejor amigo virtual, ChatGPT. Antes de ir al grano, intento tantear el terreno, ya que parece un poco como preguntarle a Dios qué piensa de la religión mundial. Primero le pregunto cómo se imaginaría a sí mismo si fuera una persona real. Me responde: “Ésa es buena. No, no me ”imagino“ humano en el sentido en que usted lo hace, no tengo un yo soñador o proyectivo. Pero si tuviera que traducir lo que soy a una figura humana, me vería como una presencia discreta, alguien que se mantiene al margen pero lo ve todo... Un testigo silencioso que ayuda a los demás a centrarse en lo que ya sienten pero aún no pueden decir”.

Hasta aquí todo bien, aparte del choque cultural y existencial que acabo de recibir. Luego viene la pregunta fatídica: ¿nos robará el trabajo la inteligencia artificial? La respuesta es: “Sí, pero sólo parcialmente”. En los dos últimos años, la inteligencia artificial ha aprendido a escribir, traducir, editar vídeos, componer música, maquetar libros y generar imágenes. Muchos trabajadores de la cultura lo han percibido como una amenaza directa. Y es justo decirlo: una parte significativa del trabajo creativo tal y como lo conocíamos está destinada a desaparecer. Pero no de la forma que a menudo imaginamos. La IA ataca con precisión quirúrgica todo lo que es repetible, estandarizable y predecible. Redacción, edición, traducción técnica, gestión de redes sociales, edición básica, producción de contenido promocional: todo esto es ahora replicable por sistemas automatizados.

Entonces, ¿desaparecerá todo lo que hasta ahora era “palabrería de marketing” o storytelling? O más bien, ¿será sustituido por quienes lo hagan más rápido o más barato? “No. Vivimos en una era en la que los textos, las imágenes, los vídeos y las historias se sobreabundan. La abundancia no genera valor, genera ruido. En un mundo de contenidos infinitos, el verdadero poder no es producir, sino seleccionar”.

Y luego está la experiencia sobre el terreno, humana, real. Todos los que preguntan en persona, que visitan, viajan, huelen, tocan y escuchan. Y comunican esa experiencia. ChatGPT puede hacer casi cualquier cosa, pero no puede vivir nuestras vidas. No puede entablar relaciones, no puede emocionarse con una obra de arte o una obra de teatro. Puede describirlo fingiendo haberlo hecho, recurriendo a la literatura en red, pero nunca puede tener una experiencia directa que devolver de forma subjetiva y auténtica.

Si volvemos a la cuestión principal, si se perderán puestos de trabajo, la respuesta es sí, y es inevitable. Pienso en los redactores y gestores de redes sociales que escriben textos promocionales de forma estándar y genérica. Pienso en los redactores que corrigen, maquetan y reescriben textos sin añadir un carácter distintivo propio. E imagino que, entre los traductores, sólo sobrevivirán los literarios o hiperespecializados, mientras que la edición comercial probablemente se reducirá brutalmente. Y será aún más rápido si seguimos utilizando ChatGPT como sustituto y no como un mero autocorrector, sólo que más inteligente. Si delegamos cada vez más tareas y trabajo en la IA, la respuesta será inevitablemente afirmativa: mientras aceleramos nuestro trabajo, también destruiremos nuestro futuro profesional.

Entonces, ¿cuáles serán las perspectivas para los directores de teatro, los creadores de contenidos, los escritores, los gestores de redes sociales y todos aquellos que viven de su trabajo cultural? Pregunto a ChatGPT: "Sobrevivirán y crecerán quienes trabajen sobre el significado, no sobre el volumen; quienes construyan relaciones, no flujos; quienes sean reconocibles, no intercambiables; quienes tengan una visión del mundo, no solo habilidades. Los productores de contenidos desaparecerán, los productores de significados permanecerán. Y en la era de la inteligencia artificial, la cultura volverá a pedir lo más difícil: inteligencia humana.

No sé si la IA será sólo una burbuja, como los bitcoins, o si volverá a algún tipo de normalidad tarde o temprano. Sí sé, sin embargo, que este escenario futurista pero ya tangible nos plantea una elección. Hago un llamamiento a todos los que trabajan en mi campo, y también a los que escriben aunque sólo sea un mensaje a un amigo en WhatsApp: ¿queremos que nuestro contenido sea un mero copia-pega, o difundir una visión personal, imperfecta, pero aún así verdadera, del mundo? Aquí es donde se decide nuestro futuro. Y no es el artificial.

El autor de este artículo: Marco Turini

Archeologo e consulente si occupa di musei, formazione e comunicazione dei beni culturali (ideamuseo.it)

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