Le système d'abattage par code sera également appliqué à Rome

LeMiBAC et Roma Capitale collaboreront à l’adoption, dans les musées et les sites archéologiques du centre de Rome, de systèmes de gestion des entrées permettant de réduire les files d’attente, en s’inspirant du système développé par l’Université de L’Aquila et les Galeries des Offices de Florence, qui a déjà donné d’excellents résultats lors des premières expériences. C’est ce qu’ont annoncé le sous-secrétaire aux Biens culturels chargé de la numérisation, Gianluca Vacca, et l’adjoint au maire de Rome chargé de la croissance culturelle, Luca Bergamo, lors de la première réunion de l’initiative Dig.it MiBAC - Il digitale al servizio della cultura. Le directeur des galeries des Offices, Eike Schmidt, et le professeur Henry Muccini de l’université de L’Aquila, qui a développé l’algorithme à l’origine du système “code-killing”, ont également pris la parole.

“Nous voulons appliquer le système qui a si bien fonctionné aux Offices à d’autres musées et sites archéologiques de Rome, en commençant par le centre, afin d’améliorer l’expérience muséale et culturelle des visiteurs. La signature du protocole avec Roma Capitale pour la mise en place d’un groupe de travail technique chargé d’évaluer l’adoption du système dans d’autres musées romains est sur la dernière ligne droite. Je pense, par exemple, au Parc archéologique du Colisée avec les Forums et aux Musées du Capitole, deux réalités d’entités différentes qui ont toutes deux un flux important de visiteurs. Un accès programmé pourrait être étudié, peut-être avec un billet unique, de manière à réduire fortement les temps d’attente à l’entrée et à redistribuer les flux. Nous en avons également parlé avec la directrice du Parc archéologique, Alfonsina Russo, qui s’est montrée intéressée et coopérative. En résumé, le système adopté aux Offices permettrait d’une part d’augmenter le nombre global de visiteurs dans les grandes réalités, tout en garantissant une meilleure qualité des visites, et d’autre part de soutenir les petits et moyens musées, qui pourraient également attirer des visiteurs grâce au temps qu’ils pourraient récupérer en réduisant les files d’attente à l’entrée”, a déclaré le sous-secrétaire Vacca.

Avec l’essor du tourisme de masse, on assiste à une transformation mercantile de l’expérience culturelle, d’où l’importance de disposer d’outils permettant de répartir la demande sur une pluralité de lieux culturels. À Rome, nous avons trois grands pôles d’attraction sur lesquels se concentre le flux de touristes. Nous avons donc accepté avec enthousiasme l’invitation du MiBAC, tout en étant conscients que le déménagement des Offices à Rome nécessite de trouver des formes de collaboration qui puissent concilier le fait d’avoir deux organismes de gestion, le ministère et le Campidoglio. Le sous-secrétaire Vacca doit être remercié pour avoir pris l’initiative de ce projet extrêmement important. Je suis absolument convaincu que dans un bref délai, en tout cas dans un an, la ville sera en mesure d’assurer une offre intelligente et articulée dans le domaine de la jouissance du patrimoine culturel", a ajouté l’adjoint au maire Luca Bergamo.

Le directeur des galeries des Offices, Eike Schmidt, a déclaré : “Le problème des longues files d’attente entraînait une baisse de la qualité de l’offre pour les visiteurs, qui étaient épuisés avant même d’entrer. Pour trouver une solution, nous avons suivi, avec l’université de L’Aquila, une double approche, non seulement informatique mais aussi sociologique. L’utilisation de cet algorithme permet à un plus grand nombre de personnes d’entrer et d’élargir la jouissance démocratique du site”.

“Deux principes fondamentaux nous ont inspiré dans le développement du système, à savoir la facilité d’utilisation du patrimoine culturel et la durabilité du tourisme. Les résultats indiquent qu’aux Offices, nous sommes passés d’un temps d’attente moyen de 64 minutes le premier dimanche gratuit de septembre 2018, avec une attente maximale de 147 minutes, à un temps d’attente moyen de 18 minutes le premier dimanche gratuit d’octobre 2018, le premier où le système a été adopté, avec un temps d’attente maximal de 30 minutes. Le tout avec une augmentation globale du nombre de visiteurs. Lors de la semaine des musées, le temps d’attente moyen aux Offices n’était que de 7 minutes. Le modèle a bien fonctionné à Florence et je suis convaincu qu’il est tout à fait reproductible à Rome et ailleurs”, a expliqué le professeur Muccini.

Source : MiBAC

Le système d'abattage par code sera également appliqué à Rome

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