von Redazione 03/11/2026
Kategorien: Museen / Haftungsausschluss
Zu lange Texte, leere Säle, unübersichtliche Rundgänge: In Wien hat eine Studie unter 1.269 Besuchern des Sigmund-Freud-Museums und des Kunsthistorischen Museums erstmals ermittelt, wie sehr man sich im Museum langweilt, warum das so ist und welche Auswirkungen dies auf den Lernerfolg hat.
„Die Langeweile nahm während meines Museumsbesuchs immer weiter zu. Nach dem Audiobereich gab es einen großen Saal mit noch mehr Informationen zum Lesen, und das war einfach zu viel. Da habe ich beschlossen, zu gehen.“ Das sagt ein Museumsbesucher, der von einer Gruppe von Psychologen befragt wurde, die sich vorgenommen hatten, ein Gefühl zu untersuchen, über das im Zusammenhang mit Museen selten gesprochen wird: Langeweile. Ein Gefühl, das auf den ersten Blick fast fehl am Platz erscheint. Man geht aus Interesse ins Museum, in der Regel aus freien Stücken, und jeder kann sich dort aufhalten, wo er möchte, und an dem vorbeigehen, was ihm nichts sagt. Und doch langweilt man sich auch dort, und wenn das passiert, sind die Folgen deutlich: Man hat weniger Freude am Besuch und lernt weniger.
Zu diesem Schluss kommt eine Studie, die am 27. Oktober in der Fachzeitschrift „Scientific Reports“ veröffentlicht wurde und von Thomas Goetz, Lukas Kraiger, Jonathan Fries, Takuya Yanagida, Louisa Grandjean, Monika Pessler und Reinhard Pekrun verfasst wurde. Die Autoren gehen von einer Feststellung aus: In den letzten fünfzehn Jahren hat das wissenschaftliche Interesse an Langeweile deutlich zugenommen, vor allem weil sich Belege für ihre negativen Auswirkungen auf Gesundheit, Ernährung, Motivation und Leistungsfähigkeit angesammelt haben. Die Forschung hat sich jedoch fast ausschließlich auf Schule und Universität konzentriert und dabei Orte des informellen Lernens vernachlässigt. Das Museum ist einer davon, und die Literatur zu diesem Thema ist überraschend spärlich: Eine von den Autoren am 9. Dezember 2025 in den wichtigsten Datenbanken durchgeführte systematische Recherche ergab 137 Treffer, darunter nur neun Studien, die sich tatsächlich mit Langeweile im musealen Kontext befassten – und deren Ergebnisse zudem widersprüchlich waren.
Zwei sehr unterschiedliche Museen
Um diese Lücke zu schließen, haben die Forscher beschlossen, ihre Studie an zwei Museen in Wien durchzuführen, die hinsichtlich ihrer Größe und Thematik gegensätzlicher nicht sein könnten. Das erste ist das Sigmund-Freud-Museum, das in den Räumlichkeiten untergebracht ist, in denen der Begründer der Psychoanalyse 47 Jahre lang lebte und den Großteil seiner Werke verfasste, unweit des Stadtzentrums. Das Museum umfasst Freuds ehemalige Praxis und seine Privatwohnung, erstreckt sich über etwa 550 Quadratmeter und empfängt jährlich rund 130.000 Besucher. Eine Besonderheit zeichnet es aus: Es sind relativ wenige Originalgegenstände erhalten geblieben, da Freud den Großteil seines Besitzes mitnahm, als er 1938 nach London emigrierte. Das berühmte Sofa befindet sich beispielsweise im Londoner Freud-Museum. Neben Freuds Werk und Schriften widmet der Rundgang der Rolle des Nationalsozialismus, insbesondere im Zusammenhang mit seiner Emigration, viel Raum.
Das zweite ist das Kunsthistorische Museum, eines der bedeutendsten Kunstmuseen der Welt: rund 12.000 Quadratmeter in der Nähe der Altstadt, etwa eine Million Besucher pro Jahr, eine umfangreiche Sammlung europäischer Malerei mit Meisterwerken von Künstlern wie Bruegel, Vermeer und Caravaggio sowie antike Fundstücke, Skulpturen und dekorative Kunst. Die Wahl zweier so unterschiedlicher Einrichtungen diente dazu, zu überprüfen, ob die Ergebnisse einem Kontextwechsel standhalten würden.
Die drei Erhebungen fanden zwischen Mai 2023 und Dezember 2024 statt. Bei den ersten beiden, eine im Freud-Museum und eine im Kunsthistorischen Museum, hielten geschulte Mitarbeiter die Besucher nach Beendigung ihres Rundgangs nach dem Zufallsprinzip an und boten ihnen einen kurzen, anonymen Fragebogen von etwa zehn Minuten Dauer an, entweder auf Deutsch oder Englisch, auf Papier, auf dem eigenen Smartphone oder auf einem Tablet. Die dritte Untersuchung, die erneut im Freud-Museum stattfand, bestand hingegen aus halbstrukturierten Interviews, die an einem abgelegenen Tisch in der Cafeteria des Museums durchgeführt wurden und zwischen 8 und 22 Minuten dauerten. Die Audioaufnahmen wurden nach der Transkription gelöscht. Teilnehmen konnten Personen ab 18 Jahren; eine Vergütung war nicht vorgesehen. Insgesamt nahmen 1.269 Personen im Alter zwischen 18 und 91 Jahren teil.
Wie langweilig ist es wirklich?
Die Teilnehmer der quantitativen Umfragen wurden gebeten, auf einer Skala von 1 (überhaupt nicht) bis 5 (sehr stark) die Intensität von elf Emotionen anzugeben, die sie während des Besuchs empfunden hatten: Neugier, Langeweile, Verwirrung, Überraschung, Frustration, Nervosität, Freude, Traurigkeit, Enttäuschung, Wut und Staunen. In den Interviews hingegen lautete die Frage direkt: Haben Sie während des Besuchs Langeweile empfunden? Die Antworten wurden anschließend von fünf unabhängigen Bewertern auf dieselbe Skala übertragen.
Die gute Nachricht für die Museen ist, dass die Langeweile gering bleibt. Der Durchschnittswert lag bei 1,69 in der ersten Umfrage im Freud-Museum, bei 1,81 im Kunsthistorischen Museum und bei 1,64 in den Interviews; kombiniert man die beiden quantitativen Studien, liegt der Gesamtdurchschnitt bei 1,74. Die positiven Emotionen, also Neugier, Freude, Überraschung und Staunen, sind deutlich intensiver. Doch es gibt auch eine Kehrseite: Unter den sieben erfassten negativen Emotionen belegte die Langeweile im Freud-Museum den dritten Platz und im Kunsthistorischen Museum den zweiten. Den Autoren zufolge ist die Langeweile daher trotz geringer absoluter Werte eine negative Emotion, die im Museumserlebnis keineswegs nebensächlich ist. Und nicht nur das: In der Stichprobe fehlten gänzlich Pflichtbesuche, wie etwa Schulklassen, bei denen der dem Besuch beigemessene Wert möglicherweise geringer und die Langeweile, so vermuten die Forscher, deutlich höher wäre.
Zu viel oder zu wenig
Der theoretische Rahmen der Studie ist die sogenannte Kontroll- und Werttheorie, die von Reinhard Pekrun, einem der Autoren der Studie, entwickelt wurde. Dieser Theorie zufolge entsteht Langeweile, wenn das Gefühl der Kontrolle über eine Tätigkeit sehr gering ist, d. h. wenn man sich überfordert fühlt, oder sehr hoch, wenn die Tätigkeit zu einfach erscheint, und in beiden Fällen geht sie mit der Wahrnehmung einher, dass das, was man tut, wenig Wert oder wenig Sinn hat. Die ursprünglich für den schulischen Kontext konzipierte Theorie strebt eine gewisse Universalität an, und das Museum eignete sich gut, um sie auf die Probe zu stellen: Gerade weil der Besucher Tempo, Tiefe und Ablauf des Besuchs selbst bestimmen muss, besteht ein konkretes Risiko eines Ungleichgewichts zwischen der gestellten Herausforderung und den eigenen Kompetenzen.
Die Daten bestätigen diesen Ansatz. Die Langeweile nimmt sowohl zu, wenn der Besuch als zu anspruchsvoll empfunden wird, als auch – und zwar in noch stärkerem Maße – wenn er als wenig anregend erscheint: Der kombinierte Korrelationskoeffizient beträgt im ersten Fall 0,23 und im zweiten 0,35. Die Autoren schlagen eine mögliche Erklärung für diesen Unterschied vor: Wenn man sich überfordert fühlt, könnte sich die Langeweile mit anderen negativen Emotionen wie Frustration oder Wut vermischen, was ihre statistische Bedeutung abschwächen würde. Gleichzeitig nimmt die Langeweile ab, je wichtiger der Besuch für den Einzelnen empfunden wird (Korrelation von -0,34) und je wichtiger Museumsbesuche generell angesehen werden (-0,28).
Es sind jedoch die Interviews im Freud-Museum, die diesen Zahlen ein konkretes Gesicht verleihen. Die Forscher haben sieben verschiedene Formen der Überforderung, drei Formen der Unterforderung und sieben wertbezogene Faktoren identifiziert. Man fühlt sich aus Gründen überfordert, die mit der Struktur des Museums zusammenhängen, wie dem Fehlen eines vorgegebenen Rundgangs, den Inhalten mit zu vielen Informationen und zu viel Text, den momentanen Umständen wie Menschenmassen oder Hitze sowie der Stimmung des Besuchers, zum Beispiel wenn man emotional überwältigt ist. Man fühlt sich hingegen wenig angeregt angesichts einer weißen, kargen Ausstellung, eines Gefühls der Leere oder angesichts der gezeigten Videos. Einige dieser Aspekte, so stellen die Autoren fest, sind spezifisch für das Freud-Museum, wie etwa das Fehlen eines festgelegten Rundgangs, während andere, wie die Menge an Inhalten, wahrscheinlich auch auf viele andere Museen zutreffen.
Auch der Wert hat verschiedene Facetten. Es zählt das Interesse an den Themen des Museums, also Psychologie, Psychotherapie und Freud selbst; es zählt die Fähigkeit des Museums, diese Themen greifbar zu machen, zum Beispiel durch die Ausstellung von Gegenständen, die Freud benutzt hat; es zählen persönliche Gründe, von der Bedeutung für den eigenen Lebensweg über die Verbindung zu Partnern, Freunden, Familienangehörigen oder Therapeuten bis hin zum Psychologiestudium oder zur gegenwärtigen oder zukünftigen Tätigkeit in der Psychotherapie. Es gab auch einige, die angaben, der Besuch habe für sie keinen persönlichen Wert gehabt, vielleicht weil er auf einen beiläufigen Ratschlag zurückging.
Der Preis der Langeweile
Der zweite Teil der Studie befasst sich mit den Auswirkungen. Um die Bewertung der Qualität des Museums zu messen, verwendeten die Forscher ein aus der Wirtschaft entlehntes Instrument: Sie fragten, ob der Eintrittspreis zu niedrig, angemessen oder zu hoch sei. Wer sich am meisten gelangweilt hatte, neigte dazu, den Preis als weniger gerechtfertigt anzusehen, mit einer kombinierten Korrelation von -0,18. Den Autoren zufolge beeinflussen solche Bewertungen die Bereitschaft, wiederzukommen, die Empfehlungen an andere sowie Online-Bewertungen und damit das Publikum und den Ruf einer Institution.
Im Kunsthistorischen Museum absolvierten die Besucher zudem einen kleinen Wissenstest: zehn Multiple-Choice-Fragen zu den Inhalten des Museums. Eine Frage lautete beispielsweise, welches Detail des Gemäldes „Der Turm zu Babel“ die Unvollständigkeit des Bauwerks verdeutliche: der Himmel, die Arbeiter auf dem Turm, der Turm am Fluss oder die unfertigen Stockwerke – wobei Letzteres die richtige Antwort war. Das Ergebnis: Je höher der Grad der Langeweile, desto niedriger die Punktzahl (Korrelation von -0,23). Der Zusammenhang bleibt auch dann signifikant, wenn man berücksichtigt, wie viel Wissen die Besucher angaben, bereits vor dem Betreten des Museums zu besitzen (-0,19) – ein Zeichen dafür, dass er nicht einfach auf unterschiedliche Vorkenntnisse zurückzuführen ist. Es handelt sich um einen moderaten Effekt, räumen die Autoren ein, der jedoch langfristig betrachtet werden muss: Wer mehr Museen besucht, könnte in einen Teufelskreis geraten, in dem Langeweile das Lernen beeinträchtigt, die geringere Lernerfahrung den Wert der Besuche mindert und dies wiederum bei späteren Besuchen zu weiterer Langeweile führt. Die Wissenschaftler weisen zudem darauf hin, dass Langeweile oft als „stille“ Emotion angesehen wird, während ihre Ergebnisse zeigen, dass dies weder hinsichtlich ihrer Verbreitung noch ihrer Auswirkungen der Fall ist, und dass die Vorstellung, Langeweile sei gut für einen, ihrer Meinung nach keine empirische Grundlage hat.
Was können Museen tun?
Aus den Ergebnissen leiten die Autoren einige praktische Empfehlungen ab. Das Hauptproblem besteht darin, dass sich die Besucher hinsichtlich ihrer Interessen, Motivationen und Kenntnisse stark unterscheiden, und ein einheitliches Niveau der Vertiefung läuft Gefahr, für die einen zu viel und für die anderen zu wenig zu sein. Eine Lösung könnte darin bestehen, individuell anpassbare Texte anzubieten: Mithilfe von Barcodes oder Augmented Reality könnte der Besucher auf seinem Smartphone zwischen Texten unterschiedlicher Länge, Schwierigkeitsstufe und Tiefe wählen. Eine weitere Möglichkeit wäre, Rundgänge mit unterschiedlichem Aufwand anzubieten, von einem kurzen Rundgang über einen erzählerischen Rundgang bis hin zu einer umfassenden Vertiefung. Die Forscher stellen zudem fest, dass das optimale Maß an Herausforderung von den Zielen eines Museums abhängt und dass eine Institution manchmal bewusst Momente der Leere oder intensiver Beschäftigung schaffen möchte, beispielsweise um zur Kontemplation einzuladen.
Es gibt jedoch eine Präzisierung, auf die die Autoren besonders hinweisen. Die Verringerung von Langeweile darf weder zum Selbstzweck werden noch dazu führen, dass Museen zu reinen Unterhaltungsorten werden: Sie muss ihrem Bildungs-, Kultur- und Reflexionsauftrag untergeordnet sein. Und Langeweile darf nicht mit Ruhe oder stiller Kontemplation verwechselt werden. Ersteres ist eine unangenehme Erfahrung, bei der die Zeit langsamer zu vergehen scheint und man den Wunsch verspürt, zu gehen; Letzteres ist angenehm und lädt zum Verweilen ein. Räume, die der stillen Besinnung gewidmet sind, stehen also keineswegs im Widerspruch zu dem Ziel, das Publikum weniger zu langweilen.
Die Grenzen der Forschung
Die Autoren führen auch offen die Grenzen der Arbeit auf. Die Messungen basieren auf Selbsteinschätzungen und sollten in Zukunft durch objektivere Indikatoren, wie beispielsweise physiologische, ergänzt werden. Die Studie stellt Zusammenhänge fest, lässt jedoch keine Ursache-Wirkungs-Beziehungen zu, für die Experimente erforderlich wären, beispielsweise in virtuellen Museen. Das Publikum des Freud-Museums ist sehr ausgewählt und besteht zum Großteil aus Menschen, die bereits mit Interesse an Freud und der Psychoanalyse kommen, während das Publikum des Kunsthistorischen Museums heterogener ist. Ein Besucher, der eine Testfrage nicht beantwortet, hat diesen Teil des Museums möglicherweise einfach nicht gesehen. Und Faktoren wie die sensorischen und räumlichen Eigenschaften der Räumlichkeiten – von den gemütlichen Räumen in Freuds Wohnhaus bis hin zu den großen Galerien des Kunsthistorischen Museums – wurden nicht untersucht. Aus diesem Grund, so warnen sie, sollten die Ergebnisse nicht übermäßig verallgemeinert werden: Naturkundemuseen, Meeresmuseen, Designmuseen, Museen für zeitgenössische Kunst oder virtuelle Museen sowie andere Lernorte wie Bibliotheken, Zoos, Gedenkstätten und Stadtführungen müssen noch untersucht werden.
Die Schlussfolgerung der Autoren ist jedoch eindeutig: Langeweile stellt ein konkretes Hindernis für das Besuchererlebnis dar, das mit strengeren Bewertungen der Besuchsqualität und geringerem Lernerfolg einhergeht; die Verringerung des Gefühls der Überforderung oder Leere sowie die Stärkung der Wahrnehmung des Wertes des Gesehenen sind ein gangbarer Weg, um dem entgegenzuwirken.
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| Warum langweilen wir uns im Museum? Eine Studie versucht, dies zu ergründen |
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