这个消息虽然没有传到意大利，但在英国至少已经引起了三个月的讨论：艺术基金，一个在文化遗产领域工作的大型组织（其主要任务是筹集资金捐赠给公共博物馆用于购买作品），在今年年初宣布将在 2020 年裁撤所有志愿者。目前，艺术基金有近五百名志愿者，分为约五十个地方委员会：他们的职责是组织筹款活动。艺术基金做出这一选择的理由是，相对于维持整个志愿者机构所付出的经济努力而言，从经济角度看，这样做的结果并不明显：在艺术基金每年筹集的约七百万英镑（预计到 2020 年将达到一千万英镑）的资金总额中，这些委员会仅能保证十万英镑的资金。然而，关于这一数字也存在着强烈的争论，因为上一份可追溯到 2017 年的报告称，志愿者委员会在一年内筹集到了 35.4 万英镑的资金（误解很可能在于混淆了净数字和毛数字）。无论如何，艺术基金的意图是将之前用于维持活跃在全国各地的庞大志愿者队伍的资金投入到博物馆年轻专业人员的培训中。
从表面上看，这似乎是一种以牺牲即兴创作为代价来奖励辛勤工作的选择，因为成为一名志愿者并不需要特殊或深入的技能或知识。但这一决定激起的大多是负面反应，不仅因为它来得突然，而且艺术基金也没有做出详细解释（这让志愿者们感到非常遗憾，他们对一夜之间被抛弃感到流离失所，并表示非常失望、而且，正如许多专业出版物的分析家所指出的那样，所有志愿者的辞职都不是循序渐进 的，而是从早到晚的，这可能会产生严重的影响。因此，对这一选择的影响进行更深入的分析是很有意义的，因为文化遗产与志愿服务之间的关系也是意大利辩论的主要话题之一，尽管这种联系在我国的性质有很大不同（例 如，在英国，志愿服务的感觉非常强烈，出现了许多重要人物，而且比意大利更加平衡：举例来说，在意大利，每三十名志愿者中就有一名是意大利国家信托基金（FAI）的雇员，而在英国，每十名志愿者中就有一名是国民信托基金（National Trust）的雇员。
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| 瓦莱里奥-卡斯特罗，《托比亚斯医治他的父亲赛登》（约 1645-1659 年；布面油画；赫尔河畔金斯顿，费伦斯艺术画廊）。约克郡画廊用艺术基金的资金购买了这件作品。 |
记者本多-格罗夫纳在 《艺术报》上估计，这一决定可能会造成巨大损失：突然剥离志愿者网络意味着（除了失去潜在的会员和捐赠者--他们可能会认为志愿者的存在具有附加价值）打击几类爱好者的士气，这些爱好者支持英国博物馆是因为他们坚信博物馆的工作、因为他们认为自己的贡献对当地至关重要（艺术基金的志愿者为外围博物馆周围的 重要地方社区注入了活力），还因为这样做关闭了一条具有一定意义的文化渠道（在英 国，人们非常希望为博物馆做出贡献，尤其是通过购买艺术品做出贡献）。许多人认为，突然关闭这样一条渠道也可能意味着博物馆与社会之间的重要粘合剂的消失：因此，这不仅是一个劳动关系的问题，也是一个如何利用志愿者 “为你周围的人带来改变 ”的问题，曼彻斯特大学博物馆学名誉教授皮奥特-比恩科夫斯基（Piotr Bienkowski）在谈到这个问题时如是说。
从本质上讲，这是一个将志愿服务置于其应有地位的问题。在这些文章中，我们经常谴责志愿服务这一崇高制度被用来掩盖制度缺陷的 边缘情况。不言而喻，这并不是解决问题的办法：尤其是因为志愿者的活动性质和可用性决定了他们难以培训和组织。然而，正如《卫报》专栏作家西蒙-詹金斯（Simon Jenkins）所指出的（他很好地阐述了问题），不可否认的是，尽管志愿服务最终会被扭曲，但它仍设法使自己处于机构与公众之间一个模糊但肥沃的领域。“艺术基金委员会”，詹金斯在《阿波罗杂志》上写道，“很可能对该组织没有什么金钱上的回报。但它们已经形成了一个活跃的团体网络，不仅参与筹款活动，还组织参观、讲座和文化活动”（事实上，艺术基金委员会的特点之一就是能够组织全国各地的主题专家举行频繁的参与式会议）。就好像是艺术基金的缩影。
换句话说，如何在不侵犯选择文化遗产作为其职业的人的领域的情况下，和谐地兼顾该行业专业人员的需求与那些只想伸出援手、为该事业做出贡献的人的需求。在英国，有人问我们的领域是否还有志愿者的空间：答案只能是肯定的（这也是因为，目前在英国和意大利，如果这两个国家的所有志愿者突然停止工作，许多博物馆、图书馆和档案馆都将不得不关闭），但需要讨论的是，如何以最好的方式引导那些希望为文化服务的人的热情，而不是强迫他们这样做。
本文作者 : Federico Giannini
Nato a Massa nel 1986, si è laureato nel 2010 in Informatica Umanistica all’Università di Pisa. Nel 2009 ha iniziato a lavorare nel settore della comunicazione su web, con particolare riferimento alla comunicazione per i beni culturali. Nel 2017 ha fondato con Ilaria Baratta la rivista Finestre sull’Arte. Dalla fondazione è direttore responsabile della rivista. Nel 2025 ha scritto il libro Vero, Falso, Fake. Credenze, errori e falsità nel mondo dell'arte (Giunti editore). Collabora e ha collaborato con diverse riviste, tra cui Art e Dossier e Left, e per la televisione è stato autore del documentario Le mani dell’arte (Rai 5) ed è stato tra i presentatori del programma Dorian – L’arte non invecchia (Rai 5). Al suo attivo anche docenze in materia di giornalismo culturale all'Università di Genova e all'Ordine dei Giornalisti, inoltre partecipa regolarmente come relatore e moderatore su temi di arte e cultura a numerosi convegni (tra gli altri: Lu.Bec. Lucca Beni Culturali, Ro.Me Exhibition, Con-Vivere Festival, TTG Travel Experience).
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