科维德时期博物馆存在哪些问题以及如何努力克服这些问题：5 个机构的发言

限制参观人数、减少空间、规定路线、严格的卫生规程、对公众的严格控制、需要获得进行卫生消毒的材料以及允许进入博物馆的任何人进行自我消毒：这就是自 5 月以来，博物馆在 Covid-19 卫生紧急状态期间向公众开放时不得不面对的现实。重新开放至今已近五个月，可以肯定地说，博物馆是最安全的场所之一：目前没有公众感染病例，也没有任何机构因 Covid 感染而不得不关闭大门（迄今为止报告的唯一一例感染病例是9 月初在法国发生的，原因是接待人员在博物馆外用餐时感染了病毒）。然而，这并不意味着博物馆的一切都很容易。

有一些必要的关键问题（例如，其中之一涉及到对团体参观的限制，而团体参观是许多机构的主要收入来源之一），参观者的减少是影响许多机构的一个常态，工作人员的短缺，甚至在冠状病毒之前就是意大利博物馆的主要问题之一，现在有可能变得更加严重，对许多博物馆来说，经济安全条件已经丧失，甚至在大流行病爆发之前就已经非常脆弱。为了了解重新开放的进展情况，博物馆面临的主要问题是什么，以及博物馆 行业需要怎样才能以最佳方式应对这些 问题，我们采访了一些重要机构（一家国立博物馆、一家公共博物馆、一家私人博物馆、一家教区博物馆和一个国际当代艺术展）的五位馆长和经理：佩鲁贾翁布里亚国家美术馆馆长Marco Pierini、巴里大都会市艺术文化资产和活动部主任Maria Grazia Magenta（同时也是阿普利亚首府 “Corrado Giaquinto ”美术馆馆长）、劳拉-布格里奥西（Laura Bugliosi米兰巴加蒂-瓦尔塞基博物馆（Museo Bagatti Valsecchi）市场经理劳拉-布格里奥西（Laura Bugliosi）、米兰卡洛-玛丽亚-马尔蒂尼教区博物馆（Museo Diocesano ’Carlo Maria Martini’）馆长纳迪娅-里吉（Nadia Righi）和多丽丝-盖塔（Doris Ghetta）。

翁布里亚国家美术馆（前科维德照片）。翁布里亚国家美术馆图片来源：Finestre’Arte

与此同时，必须强调的是，尽管困难重重，但公众的反响一直不错：诚然，观众人数与科维德时期之前相比有所减少，但也没有出现人们在夏季开始时所预期的空房间现象。“翁布里亚国家美术馆于 5 月 28 日重新开馆，将关于塔迪奥-迪-巴托洛的重要专题展览推迟到 8 月 30 日结束，”翁布里亚国家美术馆的皮耶里尼证实说，“情况比预期的要好，夏季的观众人数非常多，即使在初秋时节也依然很好。为限制入场和管理展厅人流而采取的措施确保了参观者的安全和工作人员的工作环境”。瓦尔加尔达双年展也取得了积极的成果，正如 Doris Ghetta 所说：“开幕式上人头攒动，热闹非凡。公众对这次活动的反应也非常好。双年展是少数几个主要在室外举行的活动之一，它的举办得到了肯定；此外，从一届到下一届，该项目越来越多，同时，新观众的兴趣也越来越大，既有那些已经经常接触视觉艺术的观众，也有那些第一次接触当代艺术的观众。自 5 月 25 日以来，Giaquinto 美术馆再次接待公众，正如该美术馆的 Maria Grazia Magenta 所说：”Pinacoteca 的忠实观众重新开始光顾我们的博物馆，以满足他们的所有需求，包括查阅 Pinacoteca 艺术图书馆收藏的书籍。我们的图书馆经常有许多学者光顾，也不乏教师和学生"。

即使是比佩鲁贾 Galleria 和巴里 Pinacoteca 开幕晚的两家米兰博物馆也进展顺利。Diocesano 博物馆于 6 月 2 日重新开放，展出了高更-马蒂斯-夏加尔。 6月19日，英格-莫拉斯（Inge Morath）摄影展开幕（馆长纳迪娅-里吉（Nadia Righi）敏锐地指出，“试图发出一个积极的信号”）。重新开放并不容易，“里基说，”更不用说选择举办一个新展览了。我们自然采取了所有必要的预防措施（从消毒凝胶到新的距离标识，从在线售票到展厅容量限制），但公众的反应确实令人惊讶。我们从未想到会有如此多的参观者，其中许多人是来感谢我们在封锁期间开展的网上活动的。我们将开放时间延长至晚间 10 点，并在回廊中举办了许多活动（剧院、艺术和摄影会议），这些活动一直深受欢迎"。另一方面，巴加蒂-瓦尔塞基博物馆于 6 月 19 日重新开放，但每周只开放三天，即周五、周六和周日，开放时间通常为下午 1 点至 5 点 45 分。布格里奥西说，减少开放时间 "一方面是为了更有效地管理资源，另一方面是为了密切监测该部门的业绩，以便逐日核实是否应修改最初的选择“。至于结果，博物馆负责人强调，”毫无疑问，最初的复苏是缓慢的，主要是由近距离旅游推动的。然而，我们注意到（最近几周，尽管人数仍然远远低于同期的平均水平）最低限度的恢复和外国游客的到来"。

米兰教区博物馆

米兰巴加蒂-瓦尔塞基博物馆。照片亚历山德罗-帕斯夸里（Alessandro Pasquali）--达纳埃项目（Credit Alessandro Pasquali - Danae Project

Corrado Giaquinto 美术馆，巴里

数量减少的另一个原因是缺少团体和学生，而在科维德时代之前，博物馆主要依靠团体和学生。而对团体的管理恰恰是现阶段的主要问题之一。“米兰教区的 Nadia Righi 告诉我们：”对我们来说，最大的困难是必须限制团体人数，现在团体人数不能超过 10-12 人，这阻碍了教育活动的使用和可持续性。至于其他方面，我们看到人们都在安静地参观展览室，如果他们没有预约，或者在进入展览室之前需要等待，他们就会耐心地排队，以便保持适当的距离并遵守规定的人数限制“。翁布里亚国家美术馆也有类似的情况：”主要的关键问题“，马尔科-皮耶里尼确认说，”与团体参观有关，还必须考虑到单个房间允许的最大参观人数，由于博物馆藏品所在的历史悠久的普里奥里宫（Palazzo dei Priori）的构造，有些房间的参观人数很少。此外，一些重要的限制因素也会影响到使用和开发活动。因此，有必要重新设计一些活动，并根据新的情况调整教育活动，反复多次提出建议，以满足用户日益增长的需求。在未来几个月中，真正的挑战将是准备专门面向学校的活动，以安全地履行我们博物馆一直特别重视的教育使命"。

另一方面，对其他博物馆来说，最难克服的障碍是对观众入场的管理，这大大缩小了巴加蒂-瓦尔塞基博物馆等小型博物馆的空间。“米兰博物馆的布格里奥西说：”疫情之后颁布的法令所制定的新规定严重限制了博物馆空间的使用，尤其是像我们这样不得不面对空间有时相当有限的现实情况。因此，我们必须非常仔细地研究向参观者提议的活动，以便根据活动类型尽可能优化时间和空间：有些活动只能在最大的展厅中进行，而导游活动则必须在较小的房间中尽可能减少参观者人数。这就意味着有些活动无法开展，因为人数减少就无法摊销实付费用（导游、监控、授课专家）“。在巴里也存在类似的问题：”主要的关键问题，“Magenta 指出，”是如何管理涌入的人群，尽管我们已经尽一切努力减轻他们的负担；在遵守所有安全规定的前提下，我们尽可能地营造和谐的欢迎氛围。由于巴里皮纳科特卡位于大都会宫的四楼，测量体温的工作委托给了门房工作人员，只有在测量完体温后，参观者才能戴上口罩进入皮纳科特卡，并在那里进行手部消毒。只有经过这些简单的检查后，参观者才能进入馆藏，并始终遵守安全距离"。

多丽丝-盖塔（Doris Ghetta）说，“在 Covid-19 大流行病爆发后，我们不得不停止一切活动，直到我们知道该怎么做。我们和团队一起意识到，发出一个积极的希望信号仍然很重要，因此我们将开幕日期推迟了一个月左右，决定从艺术可以为社区做出的社会贡献出发，确认这次活动”。不过，幸运的是，他告诉我们，“在健康危机发生之前，大多数艺术家已经设法进行了考察，参观并了解了双年展的空间。这是双年展取得成功的一个基本要素，而双年展的成功正是建立在艺术家与他们应邀创作的场所之间的紧密联系之上的”。就南蒂罗尔双年展而言，困难与资源的减少有关，这也是我们在未来几个月中将再次讨论的主题：“我们的预算被大幅削减，”Ghetta 说，"这导致一些项目被修改，另一些项目被放弃；我们不得不弥补这几个月的僵局，在比预期更紧的时间内组织双年展；但最终这一切都是值得的。

2020 年盖尔达纳双年展装置之一：Marcello Maloberti,Scritti Fighi, 1990-2020。由艺术家和米兰 Galleria Raffaella Cortese 美术馆提供。博士图片来源：Tiberio Sorvillo

有一点是所有博物馆都同意的：即为了成功地将公众带回博物馆，需要一个适当的、与时俱进的计划，以及有趣的、持续的、创新的提案。今年夏天，一些博物馆在这方面做得非常出色，有时甚至进行了自我革新。正如巴加蒂-瓦尔塞基（Bagatti Valsecchi）博物馆的劳拉-布格里奥西（Laura Bugliosi）所强调的那样，要保证这一点，博物馆就必须有可靠的资源："经济稳定始终是支持文化部门等支出的必要条件；此外，还需要有一定的规则来保证安全，同时也需要有计划来满足享受文化的新方式，摆脱僵化的计划、路线和只为小众设计的活动。文化必须越来越多地为广大公众和地区服务，采取的政策应包括最弱势的阶层和人口，并采取更加开放和方便用户的方式"。

同样，越来越重要的是，不要过分依赖游客，而要努力让自己城市或领土盆地的公众更多地参与进来。这正是我们在巴里正在努力做的事情：’公众，’玛丽亚-格拉齐亚-马根塔说，’需要在完全安全的情况下开展有趣的文化活动；皮纳科特卡正在研究一些活动，其目的之一是拉近与当地公众的距离，使他们能够宣传自己的博物馆、重返博物馆并欣赏博物馆的活动。这些活动将吸引当地居民、游客和外国人。很自然地（也许与我们习惯于想象的博物馆景观有些矛盾），在这一阶段处于不利地位的是大型旅游城市的博物馆，尤其是那些规模较大的博物馆，以及那些观众更加偏向于游客的博物馆，而那些习惯于与市民合作的小型博物馆将设法减少损失。米兰教区博物馆可以说是 “优势 ”博物馆之一：“就我们而言，”Nadia Righi 解释说，“公众已经不止一次地回到我们的博物馆来参观文化活动（会议、戏剧、导游）。我们的优势在于，多年来我们一直与当地观众合作，即所谓的’近距离旅游’。我认为这正是我们的关键所在：继续提出与众不同的建议，保持对游客的关注，让他们有宾至如归的感觉，并愿意再次光临”。

最后，翁布里亚国家美术馆还把重点放在了节目编排上。与其他人一样，翁布里亚国家美术馆也希望恢复常态，真正的常态，在科维德-19 颠覆我们的习惯和生活之前我们所熟悉的常态。“马可-皮耶里尼说：”实际上，公众一有机会就回来了，他们在夏季顶着烈日，冒着排长队的危险，自觉遵守安全规定。“翁布里亚国家美术馆正在继续开展规划活动，未来几个月将面临严峻的挑战，首先是藏品翻新，这项工作将于 2021 年 1 月开始。当博物馆在夏季重新开放时，我们希望参观者能够在一个不再是紧急状态，而是预期的’正常状态’的背景下，以全新的面貌来参观博物馆”。

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