废除博物馆节假日强制预约制度


重新开放文化的措施中最受关注的就是周末和节假日博物馆的强制预约。但对于小型博物馆来说,这是一项不合理、有害且适得其反的措施。

博物馆仍然是感染 Covid-19 病毒风险最小的场所之一:自去年 4 月以来,我们就一直在这些网页上这样说,迄今为止,没有一家博物馆被证明是病毒传播的场所,这一事实证明了我们的观点,而且,对意大利博物馆情况稍有了解的人都知道这一点。然而,当政府制定安全参观博物馆的规程时,它可能只考虑到了大型旅游博物馆,即那些我们习惯于在周末假日或免费周日看到大批游客排起长队参观的博物馆。其实,这些博物馆只占总数的很小一部分。意大利的博物馆大多由中小型博物馆组成,它们散布在全国各地,而不仅仅位于大型旅游城市或艺术之都,平均每年只有几千名游客参观,其中大部分是居民,在这些博物馆里,游客之间的间隔和不排队的情况是自发形成的,甚至在科维德之前就已经存在。

在周末和节假日对所有博物馆 一律实行强制预约的规定,是一项粗暴的措施,表明了政府在处理并继续处理文化重新开放问题时的极致主义,这项措施没有考虑到这一景观的多样性,没有考虑到博物馆在没有游客的情况下重新开始工作的事实、没有考虑到许多参观者(尤其是居民或那些不为旅游而参观博物馆的人)的典型行 为,他们没有参观计划,往往是在最后一刻才决定参观,没有考虑到绝大多数意大利博 物馆参观人数少的特点,这些博物馆往往只有偶尔的参观者。强迫所有参观者制定参观计划是不可想象的:更现实的做法是,博物馆将失去那些不太愿意安排每一分钟的公众。更何况,现在还有三个周末的经验可以检验这一措施,正如人们普遍预料的那样,这只对小型博物馆造成了伤害,因为它们的展厅一如既往地空空如也(甚至在大型博物馆里也确实没有观众)。

普拉托比勒托里奥宫博物馆的反科维德规则
普拉托比勒托里奥宫博物馆的反考维德规则

这就是过去几天里许多人一直在说的话,首先是意大利国际博物馆理事会委员会,该委员会非常明确地表示:强制预约是有害的,会适得其反,因为它有可能把游客赶走,而不是吸引他们。试想一下,一个潜在的参观者在最后一刻才抽出时间来参观博物馆,或者一个参观者只是想在周日下午参观博物馆,因为他可能在自己的城市里闲逛,路过入口处:在入口处将他拒之门外,也许博物馆里空无一人,这样做有意义吗?即使是托斯卡纳的小型博物馆,它们也像国际博物馆理事会一样致函达里奥-弗朗切斯奇尼部长,正确地指出 过度拥挤的风险即该措施的基本原理所针对的问题,在科维德之前甚至在许多建筑中都不存在。托斯卡纳博物馆自己也指出,强制预约会使偶尔参观的游客望而却步,而且还会造成一种悖论,即在没有预约的情况下会导致博物馆关闭:这种情况可能会被发现自己不得不从博物馆前经过的潜在游客视为一种伤害。当然,强调这一措施对博物馆和在博物馆工作的外部专业人员造成的经济损失的程度也是多余的。

就像去酒吧或餐厅吃饭不需要提前预约一样,博物馆也应如此:如果餐厅客满,顾客就等着轮到自己。博物馆也可以这样做:最多,想预约的参观者可以享受无需等待的优势。但是,将参观与强制预约捆绑在一起是没有意义的,尤其是对于较小的博物馆:经过近一个月的时间,我们已经能够证实博物馆没有 “拥挤 ”的危险,我们终于可以开始考虑取消强制预约了。或许可以从参观人数最少的博物馆开始:去年,科维德紧急事件科学技术委员会在其博物馆重新开放指南中,将每年十万人的参观人数作为界限,并据此采取了多样化的措施。因此,如果这一规定确有必要,那么最多只能对超过这一参观人数的博物馆维持这一规定。对其他人来说,这是一项不合理的措施。如果对所有人都有必要,那么至少在有免费位置的情况下允许未预约的参观者进入:如果博物馆处于半荒废状态,阻止未预约的参观者进入不是安全的保证,而是顽固愚昧的表现。



Federico Giannini

本文作者 : Federico Giannini

Nato a Massa nel 1986, si è laureato nel 2010 in Informatica Umanistica all’Università di Pisa. Nel 2009 ha iniziato a lavorare nel settore della comunicazione su web, con particolare riferimento alla comunicazione per i beni culturali. Nel 2017 ha fondato con Ilaria Baratta la rivista Finestre sull’Arte. Dalla fondazione è direttore responsabile della rivista. Nel 2025 ha scritto il libro Vero, Falso, Fake. Credenze, errori e falsità nel mondo dell'arte (Giunti editore). Collabora e ha collaborato con diverse riviste, tra cui Art e Dossier e Left, e per la televisione è stato autore del documentario Le mani dell’arte (Rai 5) ed è stato tra i presentatori del programma Dorian – L’arte non invecchia (Rai 5). Al suo attivo anche docenze in materia di giornalismo culturale all'Università di Genova e all'Ordine dei Giornalisti, inoltre partecipa regolarmente come relatore e moderatore su temi di arte e cultura a numerosi convegni (tra gli altri: Lu.Bec. Lucca Beni Culturali, Ro.Me Exhibition, Con-Vivere Festival, TTG Travel Experience).



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