Was wünschen sich die Italiener von den Museen? Der Censis-Bericht zeigt

Die italienischen Museen befinden sich in einer Phase tiefgreifender Veränderungen, die durch einen entscheidenden Übergang gekennzeichnet sind, der die Entwicklung der kulturellen Einrichtungen von einfachen Ausstellungsbehältern zu “Erlebniseinrichtungen” mit sich bringt. So werden sie im 59. Censis-Bericht definiert, der den Titel Musei di vetro (Glasmuseen ) trägt und gerade veröffentlicht wurde. Laut dem Bericht, den das sozioökonomische Forschungsinstitut für diese neunundfünfzigste Ausgabe gerade für die Orte der Kultur beschließt, bleibt die historische Aufgabe der Bewahrung und Weitergabe des Gedächtnisses ein grundlegender Pfeiler, wird aber jetzt von neuen sozialen Funktionen flankiert, die mit dem Wohlbefinden, der Beteiligung und einer tiefgreifenden Beziehung zu den Gebieten verbunden sind.

Dieser Wandel spiegelt einen radikalen Wandel in der Wahrnehmung der Italiener wider, die beginnen, Museumsbesuche nicht mehr als passiven Konsum zu betrachten, sondern als bewusstes kulturelles Engagement und als Investition in die eigene Persönlichkeitsentwicklung. Die Daten zeigen, dass 43,1 % der Befragten die Hauptaufgabe nach wie vor im Bewahren sehen, während 34,9 % der Bevölkerung die erzieherische Funktion anerkennen. Allerdings tritt eine neue Beziehungsdimension deutlich hervor: 15,3 % der Bürger sehen das Museum als einen Ort, an dem man seine Freizeit angenehm verbringen kann, und ein kleiner, aber signifikanter Anteil von 5,2 % betont seinen Wert für Integration und Sozialität. Diese semantische Verschiebung wird auch durch die neuen internationalen Definitionen unterstützt, die Nachhaltigkeit undZugänglichkeit betonenund die Beziehung zum “Nutzer”, wie der Bericht es nennt, von einer Dynamik für das Publikum zu einer Beteiligung mit dem Publikum umwandeln. In diesem Szenario wird die Erfahrung des Besuchs weniger gelegentlich und tiefgreifender, sie nimmt Gestalt an als ein kulturelles Engagement, das die Prioritäten des Einzelnen in einer Gesellschaft, die ständig über ihre Zeit verhandelt, neu definiert. Kultur ist dann kein zusätzlicher Luxus mehr, sondern wird zu einem konstitutiven Element der sozialen Identität und des kollektiven Wohlbefindens.

Was die Zahlen des Berichts betrifft, so beginnen wir mit der Kohärenz des Netzes kultureller Einrichtungen in unserem Land, das sich einer kapillaren Ausdehnung rühmen kann und insgesamt 4.416 Museen, archäologische Stätten und monumentale Komplexe umfasst, die sich relativ homogen auf die verschiedenen geografischen Gebiete verteilen. Mittelitalien beherbergt mit 28,2 % den größten Anteil an Bauwerken, gefolgt von Süditalien und den Inseln mit 25,1 %, während der Nordosten und der Nordwesten 24,7 % bzw. 22,0 % des nationalen Erbes beherbergen. Auf regionaler Ebene sticht die Toskana mit 530 Einrichtungen hervor, was 12,0 % des Gesamtangebots entspricht, gefolgt von der Emilia-Romagna mit 10,3 % und der Lombardei mit 9,1 %. Die Verwaltung dieses immensen Reichtums erfolgt zu 65,0 % durch die öffentliche Hand, wobei die Gemeinden 1.973 Museen direkt verwalten, was die untrennbare Verbindung zwischen lokaler Identität und Kulturerbe bestätigt. Der private Sektor trägt mit 1.546 Einrichtungen 35,0 % bei, unter denen die kirchlichen Einrichtungen mit 10,3 % der nationalen Gesamtzahl hervorstechen.

Der Besucherstrom, der dieses System im vergangenen Jahr belebte, erreichte die beeindruckende Quote von 107,9 Millionen Eintritten. Eine äußerst interessante Tatsache betrifft die internationale Komponente, denn 42,2 % der Besucher kommen aus dem Ausland, mit Spitzenwerten von fast 49 % in Mittelitalien und über 52 % in den archäologischen Gebieten. Die Großstädte sind mit 54,2 Millionen Besuchern nach wie vor die Hauptanziehungspunkte, aber auch Zentren mit weniger als 5.000 Einwohnern zeigen mit fast 10 Millionen Besuchern eine beachtliche Vitalität. Die durchschnittliche Besucherzahl pro Einrichtung liegt bei 24 782, was die Vorliebe des Publikums für Denkmäler und Monumentalkomplexe verdeutlicht, die die höchsten Durchschnittswerte verzeichnen.

Trotz des großen Interesses gibt es nach wie vor Hindernisse, die eine noch breitere Beteiligung einschränken, angefangen bei den Eintrittspreisen, die von 47,0 % der Italiener als Haupthindernis genannt werden. Der Mangel an freier Zeit betrifft 28,6 % der Bürger, während das Desinteresse etwa ein Viertel der Bevölkerung betrifft, mit Spitzenwerten von 35,2 % bei den Jüngsten. Das Gefühl, die dargestellten Inhalte nicht zu verstehen, bremst 17,8 % der Befragten, was auf die Notwendigkeit einer verständlicheren Sprache hinweist. Zu den Gruppen, die am stärksten von den Kosten betroffen sind, gehören Erwachsene und Bewohner von Gegenden mit höherem Bildungsniveau, bei denen die wirtschaftliche Zugangsschwelle als Einschränkung des Besuchs empfunden wird.

Bei der Analyse der Besuche im letzten Jahr gaben 34,2 % der erwachsenen Bevölkerung an, mindestens einmal ein Museum oder eine Ausstellung besucht zu haben, während 31,3 % ihre Zeit archäologischen Stätten und Denkmälern widmeten. Die Zahlen für Kinder zwischen 6 und 24 Jahren sind sogar noch ermutigender: Mehr als die Hälfte der Zielgruppe hat im Jahr 2025 an Museumsaktivitäten teilgenommen. Vor allem die Altersgruppe der 11- bis 14-Jährigen ist mit einer Teilnahmequote von 56,4 % bei Ausstellungen und 45,6 % bei archäologischen Parks am aktivsten. Studenten stellen die Berufsgruppe mit der höchsten Neigung dar, die mehr als 56 % der Gesamtbesucherzahl in diesem Segment ausmacht.

Die Vorlieben der Besucher für Aktivitäten in kulturellen Einrichtungen zeigen den Wunsch nach mehr Autonomie und traditioneller Vermittlung. So geben 44,3 % der Italiener an, dass freier Eintritt das ideale Mittel ist, um das Erlebnis zu verbessern, während 37,9 % weiterhin Führungen gegenüber anderen Instrumenten bevorzugen. Digitale und immersive Tools, wie Augmented Reality oder Spiele, werden derzeit von einer Minderheit von 10,6 % bevorzugt, obwohl das Interesse unter den jüngeren Generationen auf fast 20 % ansteigt. Interaktive Aktivitäten, die auf physischen Medien oder Apps basieren, werden von etwas mehr als 7 % des Publikums geschätzt.

Die Vermittlung kultureller Inhalte über digitale Plattformen lässt tiefgreifende Motivationen erkennen, die häufig mit einem ästhetischen Empfinden verbunden sind. 52,1 % der Befragten geben an, dass sie Bilder und Beiträge aus Museen teilen, um Schönheit und hochwertige Inhalte in ihren sozialen Netzwerken zu verbreiten . Mehr als ein Drittel tut dies, um Freunde und Familie an ihren Erlebnissen teilhaben zu lassen , während nur ein geringer Anteil von 8,8 % angibt, dass sie damit ein persönliches Image aufbauen wollen. Unter jungen Menschen ist die Gewohnheit des Teilens sehr tief verwurzelt: 61,4 % der jungen Menschen nutzen soziale Netzwerke, um über ihre kulturellen Erfahrungen zu sprechen.

Das Streben nach kultureller Beteiligung ist eng mit der Verbesserung des persönlichen und beruflichen Status verbunden. Für 92,1 % der Italiener steigert der Besuch eines Museums ihr psychophysisches Wohlbefinden, während 88,9 % der Meinung sind, dass Ausgaben für Kultur lohnender sind als der Kauf von Luxusgütern. 86,7 % der Bürgerinnen und Bürger sehen in der Bereicherung ihres Wissens ein Instrument zur Verbesserung ihrer beruflichen Chancen, und 83,5 % betrachten es als einen entscheidenden Faktor für die Definition ihres Status und ihrer sozialen Identität. Die Kultur wird also als eine neue Form des zugänglichen Kapitals wahrgenommen, das die alten Einkommensparameter ersetzt.

Um den Besuch noch attraktiver zu machen, schlägt mehr als die Hälfte der Italiener vor, den Museumsbesuch mit der Erkundung der Umgebung zu verbinden, indem sie in benachbarten Vierteln und historischen Zentren spazieren gehen. Die Möglichkeit, vor oder nach der kulturellen Aktivität essen zu gehen, wird von 11,0 % der Befragten genutzt, wobei die Neigung dazu bei jungen Menschen größer ist. Der Besuch in organisierten Gruppen ist dagegen die absolute Vorliebe der über 64-Jährigen, die 53,4 % dieser Altersgruppe angeben, gegenüber einem nationalen Durchschnitt von 27,8 %. Thematische Einkäufe oder sportliche Aktivitäten sind dagegen für die große Mehrheit der Nutzer zweitrangig.

Die Beziehung zwischen der Besuchshäufigkeit und derNutzung sozialer Netzwerke zeigt einen echten Einfluss auf das Konsumverhalten. 52,1 % der Nutzer digitaler Kanäle geben an, eine kulturelle Stätte ein- oder zweimal besucht zu haben, nachdem sie sie online gesehen hatten. Dieser aktivierende Effekt ist besonders stark bei Erwachsenen mittleren Alters und erreicht 56,5 % in der Altersgruppe der 35- bis 64-Jährigen. Offizielle Museumsseiten bleiben für 59,1 % der Nutzer die Hauptmotivationsquelle für einen Besuch, gefolgt von digitalen Empfehlungen von Verwandten und Bekannten.

Schließlich bleibt die Frage der Zugänglichkeit die komplexeste Herausforderung für die Modernisierung des Systems. Gegenwärtig verfügen 62,2 % der Museen über Rampen oder Aufzüge und 68,2 % über Standardtoiletten, aber kognitive und sensorische Barrieren sind immer noch weit verbreitet. Nur 8,5 % der Einrichtungen bieten taktile Karten an und nur 5,9 % stellen Videos in italienischer Gebärdensprache zur Verfügung. Um diese Lücke zu schließen, hat Italien eine Investition von 300 Millionen Euro aus dem PNRR-Fonds geplant, mit dem Ziel, bis Juni 2026 617 Kultureinrichtungen zugänglich zu machen, wobei 37,0 % der Mittel den südlichen Regionen zugewiesen werden. Hinzu kommt die Einrichtung des Fonds für therapeutische Kultur, der ab 2026 mit 1 Million Euro pro Jahr ausgestattet wird, um die Kunst als Mittel zur sozialen Entlastung zu unterstützen.

Was wünschen sich die Italiener von den Museen? Der Censis-Bericht zeigt

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