在 1 月 21 日的同一期报纸上，人们还在谈论 “一个无人问津的问题”，即Covid将学校从博物馆带走的事实。这对博物馆本身是个问题，不仅影响其收入，还影响其影响社会的能力。对于那些在博物馆工作的人来说，尤其是博物馆教育工作者或调解员，他们是自 2020 年以来受关闭和限制影响最大的群体。
博物馆教育是一门新兴学科，其定义尚未得到普遍认可。我们可以将其定义为“博物馆机构为使尽可能多的用户和’不同对象’能够接触到藏品、藏品、展览和其他类型的文化展示而使用的一整套工具和方法 ”或“博物馆和教育机构为使更多公众能够接触到藏品、藏品、展览和其他类型的文化展示而使用的一整套方法和工具”。一个更新的更宽泛的定义将遗产教学法或遗产教育定义为 “一种基于文化遗产的教学 法，融合了积极的教学方法、学科部署、教学与文化之间的伙伴关系，使用最多样化的传 播和表达方式”。
作为一门独立的学科，它诞生于何时并不清楚，先是以 “教学法 ”的名义，后来又以更具包容性的 “教育 ”的名义出现，即使在今天，也没有成为博物馆教育工作者的统一培训途径。在国家层面上，博物馆教育的发展与博物馆学领域的著名人物有关，如 Palma Bucarelli、Paola della Pergola、Bruno Munari、Fernanda Wittgens 和 Maria Fossi Todorow。无论如何，从 20 世纪 40 年代到 80 年代，特别是 1955 年的佩鲁贾会议和 1971 年的罗马会议，博物馆需要发展其教育和社会作用的理念在国际上得到了广泛传播。这一进程仍在继续，这不仅体现在关于博物馆定义的全球辩论上，还体现在绝大多数意大利博物馆都没有教育部门，以及意大利博物馆教育者协会（AIEM，成立于 2020 年，正式成立于 2021 年）距离其职业得到法律承认还有很长的路要走。“许多博物馆教育工作者并不知道自己是博物馆教育工作者，”该协会董事会的克里斯蒂娜-奇苏拉（Cristina Chiesura）解释道，她还提到，在排除了教育工作者 或调解员等其他常用术语之后，才选择了博物馆 教育工作者 这一术语。
我们向 AIEM 询问了 Covid 两年后该专业和学科的情况。我们推测，在此之前，情况就不容乐观：他们中的大多数人都在增值税基础上工作，并不受雇于他们工作的机构。许多人除了从事博物馆教育工作外，还从事其他工作，无法养活自己。本已脆弱的局势在大流行病爆发后更加恶化：在 2020 年春季关闭博物馆时，不仅是意大利，教育部门也是裁员和中断合作的重灾区。由于缺乏对博物馆教育实践的了解，同时也出于 节省开支的愿望或需要，人们误认为在没有参观者的情况下，这些工作人员对于博物馆的 “幕后 ”工作是无用或多余的。
随着博物馆的重新开放，许多合作得以重新启动，但情况依然很复杂。的确，“戏剧性”。我们中的许多人在几个月后就发现订单量出现了结构性下降。"教育家、AIEM 会员Francesca Masotti 解释说。她指出，在许多情况下，博物馆教育工作者被视为只能与儿童打交道的人，因此，停止学校旅行、"绿色通行证"（鼓励不组织团体出游，以免将未接种疫苗者排除在外）或强制推行小团体活动，都对许多教育工作者的活动和工资产生了影响。尽管这些经营者可以而且应该与许多不同的受众合作，但在很多情况下 ，他们只与未成年人和学校合作，这也是由于委托机构的无知造成的。在少数开明的个别情况下，几个月的限制被用来扩大受众范围。在另一些情况下，对受限群体的限制导致博物馆干脆决定不向这些小群体提供（外包的）教育服务，从而阻止了与外部专业人员的合同。也有一些边缘案例：协会举了威尼斯市民博物馆的例子，该博物馆决定在橙色区域关闭，几个月来一直缩短开放时间，而不是利用游客缺席或减少的时间开展针对市民的教育和推广活动。
2021 年的旅游旺季进展顺利，但随着学校活动的崩溃，危机似乎并未结束。弗朗西斯卡-马索蒂（Francesca Masotti）再次指出，在很多情况下，博物馆教育工作者被排除在旅游或文化补贴之外，这主要是因为对他们中的一些人来说，博物馆活动并不是他们唯一的收入来源。随着该行业的危机，这种援助的缺失或偏袒导致许多人（无法计算有多少人，该协会解释说）转行或以其他工作来补充博物馆工作，这种现象在大流行病之前就已经很严重了。“马索蒂解释说：”每有一个大型实体宣布全面重新启动，开展新的项目，就有更多的实体默默消失，没有办法重新站起来。
基娅拉-拉奇（Chiara Lachi）是一位博物馆教育家，也是L’immaginario 协会的创始成员，该协会与佛罗伦萨地区的几家博物馆合作。拉奇证实，尽管形势正在相对恢复，但一月份的节目几乎完全消失了。他的协会通过招标和大流行前的项目，成功抵御了闭馆的影响，目前运作良好，但也证实了订单的缩减对该行业造成的冲击，“这些决定对博物馆来说是强制性的，也是考虑到我们的工作情况，外部服务供应商似乎不适合在博物馆闭馆时与我们一起开展活动。他们也和其他人一样，不得不减少员工人数和工作时间。拉奇敏锐地补充道：”令人担忧的是，人们可能会认为这项工作可以以手工、自学成才的方式完成，而不需要专业精神，专业精神反而有其特殊性。他提到了他所了解的托斯卡纳的现实情况，例如在圣玛丽亚-德拉-斯卡拉建筑群中，对操作人员的要求是八级学位，而他们还应该处理博物馆的教学工作，但在其他现实情况中，也有人试图依靠偶尔的合作者，他们可能知道内容，但在与公众沟通方面没有形成特定的专业精神，“这样做的风险是改变方法，为了眼前的节约，导致失去几十年的专业精神和获得的经验”。
为了了解这一不为人知的现状，AIEM 开展了一项在线调查，从意大利各地的博物馆教育工作者那里获得了约 500 份答复。这些数据将在2月28日的新闻发布会上公布，但Finestre sull’Arte 有机会提前看到其中一些数据。工资很低，通常低于每小时 12 欧元的毛工资，几乎从未超过 30欧元：在许多情况下，受访者解释说，他无法量化自己的小时工资。这些小时工资往往是临时性的，因为绝大多数受访者的工作是以增值税或预扣税为基础的。专业人员的工资：回答 AIEM 问卷的受访者几乎都拥有硕士学位，有时还拥有硕士或专 业学校等研究生学位。这种情况与文化领域其他部门的问卷调查结果相似，但博物馆教育工作者在博物馆、公立或私立但稳定的机构工作，不适合偶尔的合作。
从 AIEM 的数据中还发现了一个非常相关的方面：许多受访的博物馆教育工作者，如果他 们回答了问卷，他们显然认为自己是博物馆教育工作者，但在他们工作的博物馆结构中，他们 还承担着其他任务。按频率排序，他们负责接待、售票、警卫和书店，但也有负责衣帽间或清洁的情况。他们是全能型的博物馆工作者，这对职业的专业化和服务质量都有影响，但他们在某种程度上符合部委的指示：事实上，文化部并不打算聘用博物馆教育工作者或说教教育工作者，而只打算聘用 “AFAV”、助理、使用者、接待员和监督员。博物馆教育工作者以及作为当代博物馆工作基础的教育学科获得专业认可的道路依然漫长而崎岖。令人遗憾的是，在 COVID 紧急事件爆发后，政府的政策带来了越来越多的新障碍，却鲜有解决办法。但这并不全是黑色的。“我必须强调，”Masotti 总结道，"从下到上都非常需要讨论博物馆教育问题。甚至在我们诞生之前，我们的协会就被反复联系，国际博物馆理事会也在前所未有地处理这个问题，我们得到了机构的支持，我们还成立了一个高规格的技术科学委员会"。这远远超出了他们的预期：意大利博物馆教育的未来仍有待书写。
本文作者 : Leonardo Bison
Dottore di ricerca in archeologia all'Università di Bristol (Regno Unito), collabora con Il Fatto Quotidiano ed è attivista dell'associazione Mi Riconosci.免责声明：本篇意大利语原文的中文翻译由自动工具生成。 我们承诺会对所有文章进行审核，但无法保证完全避免因软件造成的翻译误差。 您可以点击 ITA 按钮查看原文。如发现任何错误，请联系我们。
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